答：您好，
1、郵件被收進(jìn)垃圾箱，與郵箱內(nèi)容觸發(fā)郵箱的發(fā)垃圾策略有關(guān)，需要聯(lián)系郵箱管理員檢查是否可以調(diào)整反垃圾策略，或?qū)?duì)方郵箱加入白名單。2、哪個(gè)郵箱發(fā)出的哪封帶附件郵件對(duì)方無(wú)法接收，請(qǐng)?zhí)峁┌l(fā)信郵箱、接收郵箱和郵箱標(biāo)題，我們檢查下發(fā)信狀態(tài)是否成功，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
1、這是帶附件的郵件截圖，請(qǐng)幫忙檢測(cè)一下，謝謝您
答：您好，檢查發(fā)信狀態(tài)是成功的，對(duì)方未收到需要其聯(lián)系郵箱管理員檢查核實(shí)，您也可以讓對(duì)方將您郵箱地址加入白名單，再試下能否接收，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：對(duì)方客戶郵箱調(diào)整這個(gè)就不用考慮了，目前我們的郵件格式跟內(nèi)容需要進(jìn)行哪個(gè)范圍的調(diào)整呢？看一下我們需要作個(gè)什么樣的調(diào)整，才能確保每封郵件，客戶都能收到。
答：您好，1，可以讓對(duì)方把您的郵箱加到白名單
2，郵箱會(huì)根據(jù)郵箱發(fā)送的內(nèi)容等判斷是否是垃圾郵件，不同的郵箱規(guī)則可能會(huì)有一些差別，所以這個(gè)問(wèn)題不是我們郵箱的問(wèn)題，還涉及到您的郵件發(fā)送內(nèi)容，對(duì)方的攔截規(guī)則，比如您相同的郵件內(nèi)容一下群發(fā)很多個(gè)，就有很大的可能會(huì)被對(duì)方判斷是垃圾郵件
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)件箱和收件箱異常。發(fā)件箱發(fā)出去一封郵件會(huì)自動(dòng)變成2封一模一樣的顯示。收件箱刪掉的郵件又會(huì)回來(lái)。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)用的什么客戶端呢？是否設(shè)置了保存到已發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我用的是foxmail的客戶端，設(shè)置的是IMAP。以前都用著好好的，就今天突然出現(xiàn)這種情況。而且前幾天收發(fā)郵件都很慢，都有延遲現(xiàn)象。
答：您好，建議您郵件客戶端不需要映射已發(fā)送，這樣就不會(huì)重復(fù)存已發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，我試試。謝謝
答：您好，您也可以不修改，稍后我們會(huì)默認(rèn)imap默認(rèn)不存，有客戶端自己保存，也可以解決這個(gè)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
