問：您好，變更階段-系統退回 備案核驗編號:677347備案退回原因，短信驗證未通過，鐘春燕：驗證通過
網站負責人沒有短信！2 http://hi.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action尊敬的ICP用戶：您無待發送短信。
,備案退回原因，短信驗證未通過，鐘春燕：驗證通過
答：您好，1，您的備案已因驗證超時被退回，無法再點擊發送驗證碼，原收到的驗證碼也已失效；
2，請點擊直接提交備案申請，提交后管局系統會重新再發送短信驗證碼。提交后預計半個小時到一個小時左右會收到新的短信驗證碼，請網站負責人和法人注意配合短信驗證（如超過24小時未驗證，備案會再被退回）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人收到短信，網站負責人還是沒有收到。
答：您好，已申請重新發送，請負責人號碼注意查收驗證短信并配合核驗，建議核實是否被手機自動攔截了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案階段:變更階段-系統退回 備案核驗編號: 負責人號碼依舊沒信。
答：您好，備案仍舊因負責人未完成短信驗證被退回，如網站負責人手機無法正常獲得工信部系統發送的短信驗證碼，建議您更改手機號碼后再提交備案申請試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體負責人和之前備案接入商提交的是一致的，請看下具體是什么問題呢？
答：您好，1，您的備案已被管局退回：主體負責人有效證件信息和系統中登記的主體負責人信息不一致；
2，由于您原備案主體信息未在我司，我司無法協助您查看原主體負責人信息，請到您原備案接入商處核實您的主體負責人具體是誰；
3，建議將原備案信息中主體負責人修改為法人后再到我司提交添加網站申請；或者您也可以在上傳法人身份證處上傳為原主體負責人身份證嘗試添加網站，最終以管局審核結果為準,；
4，如確認已在原接入商處修改為了法人并已通過管局最終審核，可說明具體修改時間（可將原接入商處備案主體負責人信息截圖提交至工單），以便為您再次提交備案資料管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人信息從來沒有變更過，
目前只有網站負責人，兩次提交的不是同一個人。請確認，主體負責人到底是不是法人？
答：您好，1，備案被管局退回就是因您原在其他接入商備案時主體負責人留的非法人；
2，由于您原備案主體信息未在我司，我司無法協助您查看原主體負責人信息，請到您原備案接入商處核實您的主體負責人具體是誰,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!