問：您好，我是獨立的物理主機，備案碼如何獲取？另：非本地戶籍無法備案嗎？,非云主機如何獲取備案碼
答：您好，
1.備案需在服務器接入商處申請；若您是租用托管的機器，若是托管在我司，請在主站賬戶下-服務器管理中查看備案碼；
2.如何獲取詳情，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
3.查看在申請四川地 備案，身份證注冊地非四川 內的個人備案，需提供四川有效的居住證即可申請四川個人備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是自己建立的物理主機，放在我公司機房內，這個如何找備案碼呢？如果我改租用電信的云主機，可否在我們這里進行備案？
答：您好，若是公司自己的機房，需核實哪里接入，如電信、移動等，需在對應的接入商處申請；使用電信云主機，請聯系電信申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又是一時壞，過一下又好了
問：127.0.0.1:
答：您好，
來電溝通，已幫您重啟服務器，若還有異常且需要我司進一步協助分析， 請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
當前服務器還有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有用，鏈接都打不開
問：網站都打不開
問：不停的掉線，在服務器里面就退出來，遠程連接不上，網站也打不開
答：您好，
目前從外部看網絡正常，若需我司進一步協助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單，或者特殊申請再本工單扣除1次金牌服務為您排查，請確認并提供正確遠程登錄地址及遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機已續費，到期時間為2024年，但收到提醒郵件提醒數據庫將于12月12日過期，需要續費。但登陸管理后臺看到數據庫和虛擬主機時間保持一致，并沒有續費的地方，請協助檢查并告知如何處理，以防數據丟失。謝謝
答：您好，
問：你回復說的這個是MSSQL，我沒有用也沒有開通過。我問的是www.whyf.cn這個虛擬主機所用的Mysql，這個數據庫是主機免費送的，咱們這個提醒會不會影響我這個whyf.cn的數據庫？
答：您好，
1. 虛擬主機和贈送的mysql數據庫是綁定在一起的, 過期時間也是相同的, 您只需要續費虛擬主機即可; 續費虛擬主機后, mysql狀態也是正常的, 不會影響到您的站點訪問, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!