問：您好，
我有一個顧客，他已經有備案網站。
他本來在別的公司做的網站。
這次他想做在我們公司做網站。我用的西部服務器。
這種情況下，備案要怎么做？要改嗎？還是注銷后重新申請？
謝謝！,請問，其他的備案問題。
答：您好，請提供下用戶的備案主體名稱、當前要接入我司服務器使用的具體域名，以便核查備案情況后，再準確回復您如何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，他們原來的備案號是 滬ICP備號。
答：您好，
1.請確認以前備案的域名yoonets.com是否還在使用；若在使用，是繼續使用以前接入商主機，還是擬更換為我司主機使用；2.用戶擬做新的網站，是使用新的域名，還是老的域名yoonets.com；
請詳細告知，以便核實反饋如何操作；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
還想使用yoonets.com 這個老域名。
用西部主機。
這種情況要怎么辦？
答：您好，此情況即申請備案轉入，在備案平臺首頁選擇B2： 轉入備案 進入 提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回的原因是哪個域名的實名有問題，除此之外， 還有其他問題嗎？
答：您好，由于您2個域名都非我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，請您聯系您的域名注冊商為您核實以下2點：
①您的這兩個域名的域名所有者是否為“濟南中易華實工貿有限公司”，證件號碼是否為“Y”，證件類型是否為“營業執照”；
②若是實名認證信息已經是準確的，則需要確認您的域名注冊商是否已經將域名實名認證的準確信息給您上報至管局域名驗證庫內；
③若這兩點都確認無誤，請重新將備案提交上來，我司再為您嘗試上報管局試試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，本公司為其他公司提交的備案早已經批復 詞備案都快一個月了 請排查問題！
答：您好，非常抱歉，此是因上個月月底備案系統升級，月底上報的備案管局無法查看，我司核實到此情況后重新上報了您的備案，故備案資料審核周期較長。目前備案資料處于管局正常審核期間，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!