問：網(wǎng)站打不開,打不開，技術(shù)已經(jīng)對程序做了處理
答：您好， 查看程序中仍然有轉(zhuǎn)碼掛馬，請手工處理下 ，并請徹底排查清理下掛馬
，
掃描程序掛馬可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以幫忙處理下嗎，我們這邊技術(shù)已經(jīng)離職了，沒人處理
答：您好，首頁已經(jīng)為您刪除轉(zhuǎn)碼掛馬，如需我司協(xié)助清理掛馬請重新提交維護工單類型 ，
【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，我司將收費為您清理，
僅協(xié)助清理掛馬，不負責(zé)修復(fù)程序漏洞，若程序漏洞不修復(fù)，仍然有再次被黑的風(fēng)險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站打不開了 技術(shù)說程序沒有問題
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖，您本地可以試下http://127.0.0.1/ 這個地址訪問是否可以顯示出403的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買的是香港主機 為什么ip顯示的是美國的
答：您好，
127.0.0.1 這個是我司香港機房內(nèi)ip地址，部分三方查詢工具緩存應(yīng)該是還未更新記錄，導(dǎo)致查詢結(jié)果不準確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)按照昨天的技術(shù)回復(fù)，把網(wǎng)站的程序上傳到www文件夾下面，還是打不開二級域名，無法安裝網(wǎng)站，現(xiàn)在急著備案，請技術(shù)人員幫忙處理吧，速度
答：您好，
查詢您上傳的程序文件位置不對，站點的根目錄是www目錄，您是將程序上傳到了子目錄/www/ecshop/下，已經(jīng)為您調(diào)整了，測試訪問站點http://pifa0710.gotoip3.com/ 已經(jīng)可以打開，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛買的這個國外空間，程序已經(jīng)上傳完成，程序在本地可以正常訪問。域名已經(jīng)解析完畢，域名也已經(jīng)綁定完畢。就是打不開網(wǎng)站，請技術(shù)大大處理一下，謝謝。
域名：huashengapp.com.cn
答：您好，請您將域名解析至主機提供的解析別名 ftppe1cc4r0tt.gotoip3.com ，而不是 我司的ftp上傳地址 ： ftppe1cc4r0tt.gotoftp3.com ，請修改解析等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
