問：數據無法傳出,crcshop數據無法傳出
答：您好，
您指的“數據無法傳出”是指無法連接該主機的ftp么，目前測試可以正常連接該主機的ftp，可以通過ftp下載文件，您可以試試使用ip地址127.0.0.1作為主機ftp地址再試下連接，如果還是有問題可以提供下ftp連接報錯截圖；如果是其它問題，可以詳細描述下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了ip還是不行 一直顯示正在傳輸 但是沒有進度條
問：
答：您好，
您截圖是添加到了隊列，應該是卡在在第一個隊列，您可以右鍵左邊的隊列，清空隊列后關閉ftp重新打開ftp后重新連接傳輸；
如果有問題可以換個ftp地址myftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net連接后再試試下載；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
取消隊列 從新連接 換ip地址 都用過了 還是沒反應
答：您好，
截圖看起來只是添加到了隊列沒有點擊傳輸，請您右鍵點擊左側隊列點擊“傳輸”試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：正在傳輸 啊
問：數據庫無法導出
答：您好，可以了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 數據庫無法上傳
答：您好，請問是否是導入mysql數據庫備份超時了，您可以提供mysql備份文件，將其上傳到www目錄下，我司給您導入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳數據庫的頁面打不開，已將數據庫上傳至www了
答：您好，已經導入了，請您查看核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法上傳數據到數據庫
答：您好
1、查看該數據庫沒任何表文件,請您參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入一下再試
2、若導入后仍有問題,請您告知你sql備份文件所在路徑,我司為您導入試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒用 有用就不提交了
答：您好
1、請問你是否是需要導入網站根目錄下 mysql-kbxz.sql 數據庫文件,查看該文件中本身是空的,沒任何信息,如圖,請您核實
2、若不是這個文件,那么請您將sql文件上傳至網站根目錄下,并授權我司導入試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這下尷尬了 怎么是空的呢 就這個啊 他這個是自動生成的吧 源碼里面也沒有 以前傳源碼也沒有單獨傳過這個文件
答：您好，從文件名來看，您是導出來的數據，但您數據庫現在本身就是空的，所以您導出來的也是沒有數據的，目前 查看您空間已經清空了，如果您是從其他地方遷移過來的，請聯系原主機商提供下數據庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
