問：好像又有問題了嗎？不行就退掉吧，謝謝！,幫我看下網站流量有沒有異常
問：好像是10多G
問：您好：
1、核實有不同的IP在訪問，訪問量較大，如220.181 106.120等IP段，我司技術人員昨天處理后惡意刷流量后，攻擊者換了IP
2、建議升級更換到不限流量的彈性云服務器，然后安裝云鎖等安全軟件進行防護
非常感謝您長期對我司的支持！
問：那就退吧，不退投訴到底，用不了了
問：不是我一定要退，是用不了，老是被攻擊，什么意思呀
問：您好：
1、該問題是因為有人針對您的網站發起惡意請求，通過刷主機流量的手段達到關閉站點的目的，該問題不是因為主機造成的，不支持退款
2、今天相較于昨天惡意訪問已經少很多，具體今天的流量消耗需要明天統計結束后才可以查看，請明天再查看
3、您可以升級到流量更多的主機型號或不限制流量的彈性云服務器
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
服務器最近報錯很多，我沒有動過服務器的相關設置，只是用了云鎖
問：您好，出現這個日志錯誤需要您點擊進入日志（雙擊進入）進入后可以查看具體的報錯，根據報錯內容在百度上尋找一下解決方案，一般未導致系統出現故障或者異常的問題可以忽略。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查 ， 目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：您好，剛剛網站變更被退回，“原因：核實營業執照經營范圍涉及網上貿易，若網站不涉及在線銷售或第三方入駐，需提供電子商務情況說明書。”如果以后我司網站涉及在線銷售和第三方入駐，這樣怎樣操作呢？
問：您好，1，如不涉及，請提供情況說明，電子商務情況說明下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ；
2，如確實涉及，需咨詢所在 通信管理局辦理《增值電信業務經營許可證》，辦理條件可參考,具體請咨詢四川 通信管理局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果辦理了那個許可證，就把許可證上傳至資料附件嗎？
問：您好，是的，如已辦理《增值電信業務經營許可證》，請備案時上傳此許可證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果前期我司網站還在布署階段，還沒有確定在線銷售和第三方入駐的，可以先提交《電子商務情況說明書》審核嗎？等以后定了下來后，申請許可證再提交審核，這樣可以嗎?
問：您好，可以的；需要注意的是：如果后期網站涉及在線銷售和第三方入駐，需要您先辦理《增值電信業務經營許可證》并上傳至備案平臺提交管局審核通過后才可開辦 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
