問：黑客攻擊進來并發勒索信。如圖,郵箱被黑客攻擊和勒索
答：您好，這是偽造發送的，請參考：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 確保spf開啟的，就可以防止別人偽造發郵件過來。
問：能否再次幫我核實這份郵件是否存在威脅，我客戶是做國外生意，經常收到世界各地的來信，不能一一設置白名單，而且開啟SPF發信驗證會攔截很多有用信件。如果你再次核實此郵件屬于偽造，那么我就不設置這個攔截。 如果因為郵局不安全或者其他原因導致客戶方財產損失，你郵局是否愿意承擔客戶損失的后果。
問：您好，確定該郵件不是從我們服務器發出，是一封偽造域名郵件。不過我們還是建議開啟spf，以防止偽造其他域名的郵件發過來，具有一定的安全風險。
問：www.366xt.cn域名解析要多久才能訪問？
問：您好，
域名解析一般20-30分鐘左右生效，所有網絡同步需24小時，我司網絡測試已生效。若本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
怎么訪問不了？
問：您好，已經為您解除攔截，現在可以正常訪問，附圖。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.xpkj.net 和www.gzxpkj.net也要幫我解除攔截,因為之前備案取消了！
問：您好，查看到可以正常訪問，已經為您解除攔截，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我登陸后臺操作，為什么會封我的ip
問：服務器未安裝防護軟件，我在你們這邊好幾臺高防都是一個樣，應該是你們策略有問題，之前是正常的
問：您好，
非常抱歉,我司反復查看確實沒有攔截記錄,服務器內確實也沒有安全軟件防護記錄,請暫時先重啟本地路由和光貓后使用,如公網ip變化后還是存在此問題請白天9點后回復工單,我司安排資深工程師進一步協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你這個人有意思喲，一會說有攔截我ip，一會又說沒有
問：不好意思，看錯了，沒有攔截為什么我連寶塔都訪問不了？你們的策略肯定是有問題的
問：現在又訪問不了了
你可以登陸到網站后臺，點擊幾個頁面，ip馬上就封掉了
問：127.0.0.1
問：您好，已經為您在防火墻上解除這個ip的屏蔽限制,但請不要在后臺頻繁刷新,否則會被高防防火墻攔截您的ip訪問請求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解除不是最終能解決問題的啊 你們策略有問題，我沒有頻繁訪問
問：現在還是訪問不了
問：你們能不能找個專業的解決下，天天這樣子敷衍了事怎么能行
問：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,核實是近期上線的cc防護功能,用戶可在前臺業務管理-服務器管理-管理-cc防護設置開關,防護級別調整, 默認開通程序為最高級別防護導致您本地稍微頻繁訪問就被攔截了,目前已關閉cc防護,如果需要的時候您自己可以開啟,您本地ip目前被攔截的問題,過幾分鐘會解除ip屏蔽, 或者您可以重新撥號一次可更換本地公網ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!