問：您好，,您好 這個域名備案收到短信信息有問題請問是怎么回事
答：您好，1，通知是因您的備案被青海管局撥測到備案電話是關(guān)機狀態(tài)，無法配合管局核驗；
2，請核實電話是否準(zhǔn)確無誤，如號碼有誤，請點擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站變更電話號碼提交至管局審核，避免因聯(lián)系方式不準(zhǔn)確影響單位備案號；
3，如確認(rèn)是準(zhǔn)確的，請工單說明，以便為您記錄反饋至管局，避免影響單位備案號。請注意保持電話暢通并配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認(rèn)這個手機號可以使用,麻煩你們備注一下 備案資料全部正確！
問：您好，好的，已為您記錄反饋，此次不會處理您的單位備案，后期如有其他備案信息變更，請及時更新備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我使用動易程序，已經(jīng)程序上傳到服務(wù)器，但無法配置，
問：您好，請再訪問核實，這邊測試訪問是正常的，并未有報錯，如圖：
核實到數(shù)據(jù)庫中有數(shù)據(jù)文件，如圖：，請核實是否已經(jīng)安裝過程序？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我剛配置的，再往下一步就出現(xiàn)錯誤
問：這就是下一步的情況
問：您好，請將程序安裝包，重新上傳到空間，我司清空重新安裝試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那先麻煩你把數(shù)據(jù)庫清空一下，我在ftp上刪除程序
問：您好，這邊已經(jīng)將該mssql數(shù)據(jù)庫rxc8177中的數(shù)據(jù)都清空了，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只配置了Config/ConnectionStrings.config這個文件，未修改其他文件，網(wǎng)站程序也已經(jīng)上傳完畢，請協(xié)助調(diào)試。
問：您好，測試服務(wù)器上做host指向服務(wù)器本地可以打開，程序通過cdn代理的訪問無法打開，需要您聯(lián)系程序官方咨詢是否能調(diào)整取消相關(guān)限制通過代理的訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站還是有問題，請將我的數(shù)據(jù)庫清空一下，我重新上傳，我已經(jīng)把FTP文件全部刪除了
問：我能否自己把數(shù)據(jù)庫清空？這樣方便一點啊
問：您好，
通過業(yè)務(wù)管理-mssql管理,在數(shù)據(jù)庫管理面板用戶可自行清空數(shù)據(jù)庫,清空前請先做好備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點了清空數(shù)據(jù)庫，還是現(xiàn)實已使用1.94%%u8FD9沒關(guān)系嗎？
問：您好，
這個沒有關(guān)系,當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)沒有數(shù)據(jù),您重新導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天你回復(fù)的是什么意思我不太懂，麻煩再解釋一下
問：您好，
香港虛擬主機為cdn架構(gòu),需聯(lián)系程序開發(fā)商核實下是否對cdn訪問請求有限制,我司在服務(wù)器本機測試非cdn環(huán)境下可以正常進(jìn)行訪問安裝,調(diào)整后再訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器出問題了？為什么網(wǎng)站無法打開了
問：您好，
測試您網(wǎng)站可以正常訪問,如無法訪問請?zhí)峁┚唧w訪問報錯截圖,同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping下域名,并提供截圖我司查看下,
另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,本身易受骨干網(wǎng)絡(luò)以及國際出口網(wǎng)絡(luò)影響,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,如果可以建議參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進(jìn)行電子核驗備案(無須備案幕布),這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開，400錯誤
問：我去年有做過這個網(wǎng)站的備案，一直沒有使用，現(xiàn)在還能查詢到以前備案號嗎
問：現(xiàn)在網(wǎng)站加www無法打開，不加就可以打開
問：您好，
1:備案可通過工信部進(jìn)行查詢http://beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action
2:如www無法訪問,請?zhí)峁┚唧w的訪問報錯截圖,同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727本地ping下該域名,并提供測試截圖,我司查看分析下可能的原因,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：
問：您好，
您本地試下訪問http://127.0.0.1/ 看是否能顯示403的信息，如果可以的話，說明您本地連接到主機沒有異常，可以清理下瀏覽器緩存測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
