問:
,上傳后一次可以 后來刪了重新上傳一個(gè)新的網(wǎng)頁 但是上傳不了
答:您好,
測試虛擬主機(jī)可以成功上傳文件,如圖.請關(guān)閉本地電腦防火墻或?qū)tp軟件切換到主動模式后,再連接上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持.
問:已經(jīng)改了設(shè)置 但是還是上傳不了
問:您好,上傳失敗提示什么錯誤.另外請使用gdftp.myhost.net作為ftp上傳地址,看下是否可以上傳成功,非常感謝您長期對我司的支持.
問:還是不行啊
問:您好,請嘗試換個(gè)ftp軟件再試下,或請您不同網(wǎng)絡(luò)線路的朋友連接測試下.
少量文件上傳,您也可以登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–對應(yīng)虛擬主機(jī)后點(diǎn)擊管理進(jìn)入–文件管理,使用上傳功能進(jìn)行上傳.非常感謝您長期對我司的支持.
問:還是不行 怎么回事啊
問:您好:
請將首頁文件更改為英文,請勿使用中文設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云鎖好好的忽然鏈接不上,是什么問題?
問:您好,我司核實(shí)到存在內(nèi)存溢出的問題,詳見附圖,不排除跟云鎖有關(guān) ,請核實(shí)之前是否在通過云鎖 進(jìn)行掃描操作,建議您可先行重啟服務(wù)器后再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:請問如何重啟服務(wù)器呢
問:是否可以幫我執(zhí)行以下重啟命令
問:您好,在登錄用戶管理中心后參考下圖進(jìn)行重啟操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:重啟后,網(wǎng)站打不開,變成
502 Bad Gateway
問:您好,核實(shí)到您的服務(wù)器為純凈版系統(tǒng),若是web服務(wù)自行搭建,讓相關(guān)搭建人員登錄服務(wù)器查看相關(guān)web服務(wù)是否啟動 ,并核實(shí)云鎖端口 5555 是否監(jiān)聽 ,若需要我司協(xié)助,請?zhí)峤徽_的服務(wù)器工單 :【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ,我司按照金牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
問:您好,核實(shí)您對應(yīng)網(wǎng)站訪問很慢,其原因是對應(yīng)頁面上有一個(gè)js導(dǎo)致的,而核實(shí)到該js內(nèi)容應(yīng)該是您在網(wǎng)站后臺添加的一個(gè)客戶插件導(dǎo)致,并該客戶插件還是一個(gè)外部調(diào)用地址,建議您重新核實(shí)處理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺哪里可以查找到JS,這個(gè)插件?怎么取消?
問:您好,您可以到成品網(wǎng)站以下截圖位置,看看您是否有添加對應(yīng)的客服代碼,將其代碼刪除或者替換就可以取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有刪除或替換件呢
問:您好,其應(yīng)該是上面的QQ客服系統(tǒng)里面有代碼,如您確認(rèn)需要刪除您也可以回復(fù)工單,我司去為您到站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫中手動刪除,或者您可以提供到您對應(yīng)成品網(wǎng)站的后臺管理賬號密碼,我司去為您到后臺刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:js代表什么插件?刪除會不會有影響?
問:您好,這個(gè)是您后臺設(shè)置的在線客服導(dǎo)致的,如果不需要網(wǎng)站的現(xiàn)在客服,可以刪除,對您網(wǎng)站內(nèi)容和使用本身沒有任何影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我刪除,謝謝!
問:您好,已處理,請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!