問：
早上讓你們看郵箱正常？現在怎么一直在收以前的郵件，盡快終止,MKT一直在收以前的郵件
答：您好，
請問你使用的是pop3協議嗎，最近是否是才搬家到云郵，如果是這樣，是因為客戶端會緩存郵件ID，由于新老郵局的郵件ID不一樣，所以客戶端會將服務器郵件重復拉一邊。
如果不是以上原因，可以將你的客戶端配置截圖給我一下，我查一下具體原因。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次已經收過一次了，現在又這樣，這樣影響我辦公
問：您好，查詢你郵箱有1W多封郵件，現在客戶端已經將服務器所有郵件都拉取了嗎，pop3協議是由客戶端保存郵件ID，然后避免重復拉取郵件。如果郵件拉取完后還會重復拉取，可以使用imap的協議，imap協議郵件會和服務器保持一致。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.caijian168.com 已經清理了 為什么還會有這個
問：您好，我司核實到仍存在敏感信息，詳見附圖，請盡快做清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個要怎么解決啊，我在服務器上沒有看到這個文件夾啊
問：您好，并非是對文件夾中的文件操作，而是要通過站點后臺登錄后，對所有的站點文章 內容進行審核清理 ，建議將相關文章刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們查詢不出來 這個是被人竄改了嗎？你們可以幫忙處理嗎
問：您好，
1，若可聯系到程序提供商 ，建議先行聯系其協助清理異常代碼 ；
2，若需要我司協助 ，請您 提交 主機租用vps、云主機》站點設置》清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點）工單 ，我司在核實可操作性后 ，按照金牌的服務標準協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zdxygw 該網站顯示非法信息 麻煩幫忙處理下 我已經充值 請幫忙處理
問：您好，
/www/new.asp
www\\cs_\\adzp\\kq6..\\com7.xf.asp
www\\cs_\\zpr..\\com3.17.asp
www\\DB\\t7f\\com3.0b.asp
www\\wcp\\_bf\\bdcommx\\com5.q8.asp
www\\inc\\jiuge.asp
這些文件都已經清理并刪除，并且查看這些文件生成日志就比較久遠了。
最好還是讓您的技術人員核實檢查程序，看看是否存在漏洞并修復。
目前您的站點已經全部設置為了只讀，請您再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！