問：www.023gree.com 提交了壓縮，怎么這么久也不行呀？,www.023gree.com 提交了壓縮，怎么這么久也不行呀？
答：您好：
壓縮后請勿重復壓縮，請耐心等待，可刷新查看 壓縮大小，500M一般1分鐘內可以壓縮完成，壓縮文件在www下級子目錄中，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只有78M，十分鐘都有了！只提交一次！
問：您好，請核實是否需要將虛擬主機 023greecom的www目錄進行打包壓縮，請核實
回復此工單我司可代為打包壓縮操作，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：趕緊幫我壓縮，我已經(jīng)等了半小時了，這個功能已經(jīng)壞掉了。
問：您好，已經(jīng)將站點的www目錄打包放置在www目錄下，如圖：
建議盡快使用ftp進行備份文件的下載操作，ftp操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
下載了備份文件后請將備份文件刪除，以釋放空間，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會有500多M呢，幫我監(jiān)測一下，哪個文件夾，最多文件，是不是中毒了？
問：您好，經(jīng)核實:
1. 主要是這幾個文件夾較大(如圖),核實基本都是壓縮文件,還請核實是否正常,若不需要,可在文件管理中刪除即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把備份放在根目錄下載 會影響網(wǎng)站訪問速度嗎
還有別的備份方法嗎 我要拿到我的本地
問：您好：
不影響網(wǎng)站訪問速度，暫無其他備份方法，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛才用迅雷下載的時候 網(wǎng)站訪問就非常卡了
問：您好：
放在網(wǎng)站根目錄不會影響網(wǎng)站訪問速度，如果您要下載，那肯定要占用服務器帶寬，也肯定會影響網(wǎng)站訪問，不建議放網(wǎng)站根目錄，如果被掃描到，您的備份文件被黑客下載，可以破解數(shù)據(jù)庫密碼，直接登錄您的網(wǎng)站后臺篡改信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能否看到我這個有沒有被人掃到呢 是不是因為昨晚被人掃到了下載了 所以網(wǎng)站訪問很卡呢 昨晚12點到早上9點都非常卡 才聯(lián)系的你們處理的
問：您好：
請點擊電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下ping 域名 回車,將結果反饋下，以便為您查看分析。非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝
問：您好，請問是不是這個時間左右在下載?帶寬嚴重超標會影響訪問速度的,請限制下載速度,不要將帶寬占完,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好昨晚12點到今天的9.30之前我沒有下載 因為我的備份放在了根目錄 是否被黑客下載了呢？是否被下載成功了 這個對我很重要 謝謝
問：您好，截圖時間點是10:25左右,凌晨并沒有下載,非常感謝您長期對我司的支持!
