問：,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫總是出問題
答：您好，查看您目前的報錯是數(shù)據(jù)庫表文件有損壞，您是windows系統(tǒng)，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 使用建站助手修復(fù)下，謝謝。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用/vps、云主機】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置，??目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：我就是這樣修復(fù)的，但是總是出現(xiàn)這樣的問題，
問：修復(fù)之后 會重復(fù)出現(xiàn)
問：您好，這種情況一般出現(xiàn)于直接關(guān)機或者重啟，以及使用中的不規(guī)范，造成的一些數(shù)據(jù)表文件異常，建議您根據(jù)mysql的錯誤日志進行下排查，可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為sql文件后，清空原有數(shù)據(jù)，重新導(dǎo)入sql文件。
如需我們進入檢查，修復(fù)，可以提交對應(yīng)類型服務(wù)器工單，我們會結(jié)合數(shù)據(jù)庫的報錯日志進行下分析在嘗試修復(fù)，謝謝。
問：你能幫忙解決一下嗎 我實在不會哦
問：我希望你們?nèi)嫘迯?fù)一下 我的ftp也經(jīng)常鏈接不上，個別用戶也有網(wǎng)絡(luò)延遲甚至登錄不上網(wǎng)站
問：您好，您的FTP連接問題一般是網(wǎng)絡(luò)的異常導(dǎo)致的，可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
服務(wù)器mysql詳細的排查需要您提交下服務(wù)器類型工單（【主機租用/vps、云主機】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置），提供遠程賬號密碼進入服務(wù)器中才可以操作。謝謝。
問：請協(xié)助km5888.com域名過戶備案
因注冊時填寫域名所有人字打錯了現(xiàn)在要過戶后備案，
看到過戶模板已經(jīng)OK了，可是過戶就失敗，請協(xié)助。
問：您好，
核實該域名kmr5888.com是新的模板系統(tǒng)注冊的域名，目前舊的模板系統(tǒng)無法通用，請您在新的系統(tǒng)添加模板，審核成功，再過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是我就是按照域名管理過戶流程添加的模板啊。
看圖：
問：您好，
核實您賬號下已經(jīng)有模板，審核被拒絕，原因是證件名稱及證件號不對。
請您刪除審核拒絕的模板，再重新添加正確的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道名字打錯了，
我也找到了模板那里，
問題是刪除按鈕不能點擊啊，找了半天也不知道怎么刪除的。難道我的是個假后臺？
問：您好，
問：汗，這新添加的模板仍然是不通過，拒絕原因： 所有者MA5F5D0P79)和證件信息A0F0D0P70)不匹配
這不是扯淡嗎，我知道他不匹配啊，現(xiàn)在創(chuàng)建了個模板又沒法過戶，你們說是舊模板，如下圖：
新模板我始終沒找到在哪里，按照你們說的，我也新創(chuàng)建了可是審核又不通過，真實無語了。
問：您好，
1.目前核實模板沒有問題，已經(jīng)上報上級審核，請您耐心等待
2.該域名信息已經(jīng)是：深圳科美潤注油設(shè)備有限公司，與舊版中的信息一致，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
