問：127.0.0.1這臺服務器綁定的域名，wx.fjbao.com，今天早上突然打不開了，不知道是什么原因，因為這個已綁定了一年多了，沒有動過，以前挺好的，就今天突然打不開了，業務急著用，，請馬上處理，，謝謝,127.0.0.1服務器的網站今天突然無法打開，急，急，急
答：您好，檢查您的服務器出現黑屏，系統無響應，一般是內部資源不足導致的，建議您操作下服務器的重啟后再試訪問下，謝謝。
問：我已重啟了，我遠程都遠程不了，聯不上去！你看是什么原因，急著用?。。?/p>
問：ping 也無數據包返回！其他幾個服務器都正常，沒問題！
問：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查您的服務器確實有些異常，目前系統啟動后直接進入黑屏無響應，嘗試無法進入安全模式修復。
建議您恢復下服務器近期備份，恢復后請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 排查下服務器是否被黑，謝謝。
問：如何恢復備份，參考文檔在哪？
問：您好，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在備份功能中，選擇系統磁盤進行下快照備份的的恢復，謝謝 。
問：我已加載了備份還是不能進入系統！如圖所示！
問：我已 掛載快照備份 如上圖所示這樣，還是進不了系統，不能遠程，也Ping不了
問：您好，測試可以遠程,但使用初始密碼登陸失敗,也可以正常打開您的站點,請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，我已用備份恢復了，，謝謝！
問：您好，不客氣,本工單已完結,如以后有其它問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題
問：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署SSL,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
在主機相關管理里面沒有部署SSL呢？
問：您好，請問您是指哪個站點,請您通過登陸管理中心–業務管理–虛擬主機管理–點管理–即可看到ssl部署,如是登陸獨立控制面板是看不到ssl部署按鈕的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面提示：SSL 待域名確認 ( 您的申請信息已提交。請盡快添加指定文件，掃描認證通過后即可頒發證書。)
點擊，驗證信息檢測
后，頁面查詢結果
可狀態仍為
接下來怎么做？？
問：您好，我司查看您的已經創建了對應的.txt文件，請您等待系統自動審核即可，請您稍晚在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
