問:網(wǎng)站每次都打不開,一直報錯,偶爾會能打開,但是特別影響人。提了好幾次工單了,一直說你們那邊能打開,但是我們這邊真的打不開啊,也已經(jīng)開啟加速了。給看看吧,麻煩了。,網(wǎng)站每次都打不開,一直報錯,偶爾會能打開,但是特別影響人
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前我們測試您的網(wǎng)站可以正常訪問,請您做如下操作以便我們分析原因:
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存(方法:在開始菜單運行中輸入cmd,回車,在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車)
3、重啟一下本地路由器獲取一個新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問:
請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報錯截圖發(fā)給我們一下(類似下圖),我們?yōu)槟藢嵪略颉?/p>
感謝您對我司的長期支持,我們將竭誠為您服務。
問:現(xiàn)在我們這邊也能打開了,應該是空間不穩(wěn)定,麻煩你們那邊排查下吧
問:您好,我們檢查空間正常,懷疑是線路的互聯(lián)互通問題,已經(jīng)幫您開啟了一下百度云加速,請稍等20分鐘左右再試訪問并且觀察一段時間。謝謝。
問:解決時間為8月12號中午12點至2點前,因出現(xiàn)159報錯與你們工作人員電話溝通解決后導致全部視頻信息頁底部鏈接跳轉(zhuǎn)無效,解決報錯問題的流程,
1新增lll99.com.cn
2添加了@別名
請核實當天解決報錯問題的技術員核實盡快解決導致的問題,謝謝支持
問:您好,
查看前一張工單,相關情況已經(jīng)回復您,
1、建議您將當前的情況存在異常的截圖反饋于我司;
2、請?zhí)峁┠O備賬號及密碼,便于我司為您查看;
3、請?zhí)峁┎荒茉L問頁面的網(wǎng)址;
這樣便于為您更快的進行處理相關事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫我們恢復一下10前的數(shù)據(jù)。所恢復站點地址/www.lll99.com.cn
問:您好,請?zhí)峁┓掌鞯馁~號和密碼,以便我司核實
另:請確定是否將www.lll99.com.cn站點恢復到8月10日的備份,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.yxzhcz.com 提示您的轉(zhuǎn)發(fā)服務已經(jīng)過期,請續(xù)費。 什么意思 我都沒有到期
問:??您好,我司查看您購買的域名高級轉(zhuǎn)發(fā)服務已經(jīng)到期,請您通過業(yè)務管理–域名管理–管理–url轉(zhuǎn)發(fā)–購買高級url轉(zhuǎn)發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!??
問:我域名不是2019年到期嗎
問:您好,您的域名到期時間是2019年,請核實,和高級域名轉(zhuǎn)發(fā)是分開的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:開始買域名 轉(zhuǎn)發(fā)是送的 ?在哪里購買有沒有鏈接 找不到
問:您好,
??您使用的是高級域名轉(zhuǎn)發(fā)功能,附圖,請您通過業(yè)務管理–域名管理–管理–url轉(zhuǎn)發(fā)–購買,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:續(xù)費了 還是顯示到期
問:您好,我司已清理緩存,請您刷新頁面測試下,域名已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!