問:網(wǎng)站不能上傳產(chǎn)品圖片,,網(wǎng)站圖片突然不能上傳了
答:您好,請?zhí)峁┫律蟼鞯刂焚~號密碼以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么樣了,是什么問題?
問:您好,權(quán)限相關(guān)問題已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問是什么原因?
問:您好,原因是對應(yīng)目錄權(quán)限不正常,已經(jīng)修改正常,測試上傳正常.非常感謝您長期對我司的支持!
問:操作流程說下,謝謝!
問:您好,可按如下流程進行操作即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問:原來如此,謝謝!
我們以前產(chǎn)品可以上傳,突然不能上傳了,是不是程序有問題,或者遭到入侵什么的,這些可以查到嗎?
問:您好,從程序訪問看并沒有掛馬的情況,不排除是您的一些工作人員自己設(shè)置了只讀權(quán)限導(dǎo)致不能上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1、服務(wù)器無法訪問,里面的網(wǎng)站也都打不開,如www.hnhfld.com www.hnstarto.com
2、遠程桌面無法進入,請幫忙解決一下,里面放了很多網(wǎng)站的
問:您好,抱歉,機房接投訴您的非完全對外攻擊,目前主機有點異常我司正在處理,請您稍后處理完畢后遠程到主機上排查主機是否被黑,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在還不能遠程,您可以幫我都處理好嗎?謝謝
問:您大概多久幫我們都解決好!謝謝
問:您好,之前工單已經(jīng)回復(fù)過,系統(tǒng)有問題啟動不了,請參照以下自行恢復(fù)系統(tǒng)盤備份試試,恢復(fù)后要全面查殺下病毒。
建議按照如下步驟處理:
1.先嘗試恢復(fù)一下系統(tǒng)盤的備份,恢復(fù)備份以后看看系統(tǒng)能否正常啟動。
2.如果恢復(fù)系統(tǒng)盤的備份以后還是無法啟動,那只能保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)了。
保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)以后,使用建站管理助手參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 再對站點以及數(shù)據(jù)庫進行同步。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,我不懂恢復(fù)備份,可以幫我恢復(fù)嗎,謝謝
問:我無法進入遠程主機,不知道如何操作,可以幫我處理好嗎!
問:我問了客服找到了系統(tǒng)恢復(fù)備份,正在操作
問:您好,恢復(fù)系統(tǒng)操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我已經(jīng)恢復(fù)備份了,可以幫我看看,網(wǎng)站還是無法訪問服務(wù)器www.hnstarto.com
問:一定要幫我趕緊處理下,謝謝了
問:你好!在幫我處理嗎?
問:您好,訪問該站點www.hnstarto.com,報錯如圖:,是由于連接數(shù)據(jù)庫失敗導(dǎo)致的
核實到數(shù)據(jù)庫沒有啟動,如圖:
啟動了又提示sa登錄失敗,如圖:
有人嘗試登錄了服務(wù)器,請知悉,如圖:
需要核查sa的連接狀態(tài),因為sa已經(jīng)被禁用了,請知悉,
,非常感謝您長期對我司的支持!