問：一直正常運行，今天打開突然顯示一片空白，數據庫檢查鏈接正常，請協助解決。,打開網站一片空白自行車
答：您好，
1、查詢域名是解析指向服務器127.0.0.1的香港ip地址127.0.0.1的，目前測試該服務器的網絡是正常的，訪問站點首頁http://www.sddeyue.com/ 顯示空白是程序沒有輸出，需要您檢查下程序，訪問其他靜態文件比如http://www.sddeyue.com/robots.txt 是可以打開的；
2、如果確認站點程序沒有問題，如需我司協助排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“網站無法訪問/打開異常”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ldmydns.info到期了，會員里找不到這個域名，我記的是這個會員號注冊
問：您好，
1.非常抱歉，域名已超過續費寬限期，進入了贖回期。關于info域名寬限期的調整，請參考：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=691
2.該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是吧，30號剛到期
問：您好，.info無續費寬限期，請參考：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=691
此域名若還需要使用，可以申請辦理贖回1200元（含一年續費），確定辦理，充值后回復工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我的虛擬主機的出口IP是多少？我需要這個IP設置訪問權限，FTP賬號是：rzhzsftp
問：您好，
C:\\Users\\>ping rzhzsftp.gotoip3.com
正在 Ping web.l209.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據:
來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=13ms TTL=56
來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=13ms TTL=56
該主機ip地址是127.0.0.1 若是設置域名解析,請將綁定的域名做別名（Cname）至：rzhzsftp.gotoip3.com. 非常感謝您長期對我司的支持!
