問：www.cqbdsm.com客戶現場查看確實打不開，這是在客戶的電腦里按照你們發的方法所獲得的值，請求提供處理方法，謝謝！,www.cqbdsm.com客戶現場查看確實打不開
答：您好，經核實:
1.請確認客戶在現場的網絡是否正常,因為從ping值信息來看,該多線節點分配的是美國節點(如圖1),還請核實客戶電腦是否有開VPN或代理.
2.測試手工重定向該域名到127.0.0.1測試確實無法打開,因為該節點ip為美國ip,還請核實.
3.請確認用戶所在地址以及所使用的網絡,如果用戶在中國大陸地 ,并且使用電信網絡,可在本地hosts重定向到127.0.0.1測試,因為我司測試訪問是正常的,且該正常節點是就是127.0.0.1.
4.如果用戶現場在中國大陸,可用手機4G網絡測試訪問,如剛問正常,請核實客戶當前電腦網絡是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，
1、通過telnet 127.0.0.1 3306端口不通；
2、查看到您的服務器IP地址為 127.0.0.1 ，請問數據庫是否是在127.0.0.1還是在 127.0.0.1 上；請您核實后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫在127.0.0.1上 點擊連接的時候就報這個錯誤
問：您好，通過提供的圖片發現，您輸入的數據庫地址為127.0.0.1。并非所說的數據庫在服務器127.0.0.1，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呢 這些權限都開了的
問：您好，
現在ctgw 可以連接了，但是ctgw這個賬號對應的是ctgw這個數據庫，您主機內是沒有這個數據庫的，您可以刪除用戶之后，重新創建這個數據庫和數據庫用戶、密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被封了 ，現在更換了集群，已經在云備份了 ，接下來我要怎么處理，才是最快的。
問：您好，您服務器現在處于封停狀態,無法完成更換集群,需要解封后方可操作,請等解封后聯系我司申請,謝謝
問：http://zhwapjs.kmskdxb.com/ 這個打不開，需要你們那里刷新一下
問：您好，
非常抱歉，查看是由于域名kmskdxb.com在百度云加速那邊已經有接入記錄了，導致在我司面板中無法接入，您可以在百度云加速官網http://su.baidu.com/ 聯系百度云加速客服刪除在百度云加速那邊的接入記錄后，再回復此工單由我司為您重新開啟一次百度云加速；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://3gxer.freebaidu.com/ www.freebaidu.com 打不開 ，跟剛剛的原因不一樣
問：您好，
為您重新開啟了一次百度云加速，測試訪問站點http://3gxer.freebaidu.com/ 和站點http://www.freebaidu.com/ 已經可以打開了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析過來的網站很多，麻煩你們那邊都給我刷新下吧
問：您好，
之前已經為您重新開啟了百度云加速，刷新了接入域名，添加到服務器白名單中的域名都是刷新了接入的；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么回事 ，又被攻擊了
問：您好，是的，主機再次被攻擊受攻擊2602.65MB, pps0, 將封停2小時，目前需等到解封，解封后建議是購買我司DDOS硬防攔截攻擊，避免再次被攻擊影響網絡機房封停
同時您核實一下可能存在被攻擊風險的站點，將其暫時解析刪除或者轉移站點再觀察
非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp
問：第一：能不能查到攻擊ip，相關信息。
第二：給我開個被攻擊的證明哈，我這邊公司需要
問：兩次攻擊的證明都要開
問：過了2個小時了 ，馬上解封吧
問：您好，1.已經解封
2.受攻擊之后我司有發相關郵件，這個就是證明，另外可以通過第三方網站查到攻擊情況：https://ddosmon.net/explore/127.0.0.1
問： 我已經買了ddos防護了 。現在是不是已經生效了
問：您好，是的，已經生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被攻擊了 ？ 又打不開了
問：您好，
再次受攻擊，流量接近30G，封停24小時。
請檢查您服務器上域名，是否都已做cname別名解析指向免費二級域名:s.gotocdn.com，百度云加速才會起到防護效果，隱藏服務器ip，降低受攻擊封停幾率，謝謝。
問：服務器好了 ，依然無法訪問 ，百度云加速配置沒生效
問：您好，1、查看到域名可以正常訪問，附圖。
2、查看到無法訪問的域名反饋是域名推送失敗，現在已經重新刷新對應的域名，請稍后20分鐘后再試。
3、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯了，這些域名已經搬走了 。我們買了其他公司的服務器了。cname，ip都不是你們的了 。http://zhpc.kmskdxb.com/。這個還在西部的服務器上。這部分網站都打不開，iis可以登錄
問：您好，1、查看到原因是您對應的域名沒有添加服務器白名單，現在已經為您添加對應的白名單。
2、添加白名單后重新推送對應的域名，現在可以正訪問，附圖，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 白名單是早就添加過了 ，現在又不能訪問了 ，是百度云節點的問題吧
問：您好，1、原因是您對應的域名kmskdxb.com 之前添加過多臺服務器，導致百度云加速在開啟的容易回源錯誤，對應的服務器需要添加對應的詳細二級域名。
2、查看到對應的域名重新進行推送，查看到推送失敗，多次嘗試仍是一樣，建議參考https://jingyan.baidu.com/article/ff97d3fbd2f0c858.html 到百度云加速官方去開啟對應的百度云加速。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zhpc.kmskdxb.com/ 時好時壞的，又不行了
問：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：給我解決，把百度云加速關了都可以
問：您好，
由于多次被公司，百度云加速無法關閉，若無法訪問，請到su.baidu.com 百度云加速官方注冊賬號接入您無法訪問的域名，回源設置為我司主機ip，或者是自行到360防護或者加速樂開啟防護接入域名。
