問：http://webmail.rainbowtj.com 開始蘋果臺式機登錄不了網頁，后來登錄進去了，顯示空白,http:webmail.rainbowtj.com 登錄內部空白
答：您好，建議您升級新郵局，可在管理中心-業務管理-郵局管理處點擊升級
請參考以下流程：
1、http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 設置解析
2、郵局升級、搬家流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，非常抱歉，您當前截圖中的升級功能，點擊后還需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 去操作原郵箱用戶的遷移，及對應郵箱用戶的郵件遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機磁盤讀IO負載很高，最近4小時的平均讀寫IO為328次/秒，麻煩幫忙處理下，謝謝！
問：您好
1、我司查看當前服務器iops確實較高,請問您是在服務器中做什么操作嗎？比如大量操作復制移動文件、大量生成文件等操作。
2、嘗試登陸服務器幫您排查,但你提供的密碼及初始密碼都無法登陸到服務器,請你重新提供下正確的登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們沒有程序員啊，也沒有授權任何人進行任何操作
問：您好，這個需要您聯系您程序那邊核實和優化mssql語句，建立索引提升查詢速度和資源使用，目前截圖看是否在執行select查詢
當前普通硬盤以滿足不了您的需求，IO高導致執行慢，請升級為ssd硬盤,業務管理–服務器管理–管理—升級—磁盤選擇ssd即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實際這個用戶分配的是5000mb，但是用戶收到這樣的郵件，什么情況
問：您好，這是詐騙郵件，不用管它。
另外我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：
用戶怎么去判別呢 如果是具體郵箱用戶容量不夠用了 你們會先發送郵件給我們這個郵箱嗎？@symansbon.cn
問：您好，
1.我司新上線的云企業郵局郵箱容量不限，詳情您可參考：三五互聯收費郵局與免費郵局功能對比 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1470
2.類似詐騙郵件的特征可通過發件地址觀察，若不是從我司發出，基本可判斷為詐騙郵件,非常感謝您長期對我司的支持!