問：vipmail8.myhost.net 和 http://webmail.sh-hexia.com
客戶現在打不開這兩個網址，打開之后就是空白。 但是客戶開了代理之后，改了IP之后就能打開。請問這個檢測是哪里的問題
,客戶打不開這個網址了
答：您好，
測試可正常訪問附圖，建議您重啟本地路由重新撥號再試，若仍不行，請反饋本地ping?? webmail.sh-hexia.com和tracert -d webmail.sh-hexia.com??截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶重啟路由也打不開， 打開就是空白頁面。
答：您好，查看ping 和跟蹤路由均正常 ，
請客戶更換一個瀏覽器訪問vipmail8.myhost.net ，并截圖反饋，
ping vipmail8.myhost.net 截圖并反饋 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，查看客戶ping 有掉包，可能到服務器中間網絡不太理想導致 ，
建議咨詢下本地網絡提供商 ，或觀察一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：vipmail8.myhost.net 和 http://webmail.sh-hexia.com
客戶現在打不開這兩個網址，打開之后就是空白。 但是客戶開了代理之后，改了IP之后就能打開。請問這個檢測是哪里的問題
答：您好，
測試可正常訪問附圖，建議您重啟本地路由重新撥號再試，若仍不行，請反饋本地ping?? webmail.sh-hexia.com和tracert -d webmail.sh-hexia.com??截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶重啟路由也打不開， 打開就是空白頁面。
答：您好，查看ping 和跟蹤路由均正常 ，
請客戶更換一個瀏覽器訪問vipmail8.myhost.net ，并截圖反饋，
ping vipmail8.myhost.net 截圖并反饋 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，查看客戶ping 有掉包，可能到服務器中間網絡不太理想導致 ，
建議咨詢下本地網絡提供商 ，或觀察一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶郵箱頁面打不開了，麻煩技術處理下，謝謝
答：您好，沒有備案的原因，請用webmail.aplusgroup.cn 進行訪問登陸,非常感謝您長期對我司的支持!