問：一：這個是QQ郵箱發過來正常的郵件，這么明顯正常的郵件還是會被移到垃圾箱，規則已經設置最低了，這個郵局的攔截規則到底是什么回事，到底是哪個字眼觸發了規則。
二：這個地址我已經設置白名單了，已經接收這個域的郵件好長時間了，為什么單獨這份會進垃圾箱，策略白名單添加該域，，請查詢原因告知。,設置白名單的郵件還是會被攔截到垃圾郵件，請查詢原因
答：您好，建議您將分數設置到10-15，在測試一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么設置白名單會失效
答：您好，經查，白名單失效的原因是對方使用cosfrexm.com域名發出此郵件，您可將此域名添加至白名單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好
答：好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一：這個是QQ郵箱發過來正常的郵件，這么明顯正常的郵件還是會被移到垃圾箱，規則已經設置最低了，這個郵局的攔截規則到底是什么回事，到底是哪個字眼觸發了規則。
二：這個地址我已經設置白名單了，已經接收這個域的郵件好長時間了，為什么單獨這份會進垃圾箱，策略白名單添加該域，，請查詢原因告知。
答：您好，建議您將分數設置到10-15，在測試一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么設置白名單會失效
答：您好，經查，白名單失效的原因是對方使用cosfrexm.com域名發出此郵件，您可將此域名添加至白名單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好
答：好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：的時候都沒法正常收到信件，煩請處理下，謝謝！
答：您好，登錄web郵箱，在自助查詢的反垃圾日志中可以查詢到郵件攔截的詳細原因，并可以取回部分郵件。比如郵箱發送的郵件可以通過增加白名單，防止反垃圾系統的攔截。