問:sales01@huayegolf.com 收不到郵件
,sales01@huayegolf.com 收不到郵件
答:您好,從提示看是對方發(fā)送郵件內容被判斷為垃圾郵件信息,系統(tǒng)進行了拒絕。
解決方案:如果確定對方內容沒有問題,請登錄 ,把對方的郵箱加入白名單即可。
問:這種不行的,沒用的;QQ.com 域名早都加入了郵箱的白名單里面
其它后綴的發(fā)過來,也有退信問題;就這2天剛發(fā)生,以前好好的
問:是不是我們設置了 DKIM 與 DMARC 的原因? 都設置好了TXT解析的;
現(xiàn)在我們已經(jīng)給 DKIM 與 DMARC 關閉取消了,域名解析也刪除了, 是不是還沒有刷新過來?
請?zhí)幚砼叮埶⑿?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名的解析哦
答:您好,這是偽造郵件,郵件內容中顯示的發(fā)件人與收件人同一域huayegolf.com,但實際的發(fā)件人又是另有其人,滿足偽造郵件的特征,所以我們系統(tǒng)會拒收。
問:這個怎么是偽造的郵件呢? 這個是對方用QQ郵箱 發(fā)送郵件到 sales01@huayegolf.com 收件人;這邊收不到,然后QQ郵件發(fā)件人那邊收到了騰訊的系統(tǒng)退信提示
客戶以前收這個郵箱的郵件都是正常的
請?zhí)幚砼?nbsp;
答:您好, 是不是與qq郵箱@qq.com進行了綁定。
發(fā)件人是自己域huayegolf.com,實際又是qq發(fā)的,會被系統(tǒng)判定為垃圾。解決方案:1.取消 與qq郵箱@qq.com的綁定。2.把qq郵箱@qq.com加入白名單。以上方案任選其一就可以解決。其他qq郵箱給@huayegolf.com發(fā)郵件沒有任何異常,剛才通過我的qq郵箱給發(fā)了一封郵件,請查看是否收到。
問:你好,market@voicetune.com這個郵箱收不到郵件,請幫忙檢查一下,謝謝!
答:您好,測試了從163發(fā)到 這個郵箱的郵件是可以正常收到的,您可以登錄查看下。
問:沒有呀,21號后面就沒有郵件了
答:您好,我們再次測試了下,是正常收到的
問:你好,剛才又試了幾次,都是閃了一下就沒了,你幫忙看一下是哪個IP收走了,謝謝
答:您好,基本都是127.0.0.1 這個IP
127.0.0.1 這個IP在12:09到 12:14分有登錄過4次
問:
答:您好,我們調整了中繼,您再發(fā)送試下。