問:移動網絡,訪問不了虛擬主機,中國移動網絡,訪問不到虛擬主機
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名并路由跟蹤一段時間后完整截圖并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案,但網絡穩定性不如國內主機,建議您網站備案后升級到國內主機,穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問:
答:您好,已經申請為您調整出口節點,請過半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:yousouyun主機二級域名訪問打不開,解析生效,之前開啟了百度云加速,訪問不到,客服已遠程協助清理緩存修改本地DNS等,不行,現已關閉百度云加速仍不行,請協助處理下
答:您好,主機方面是正常的,查看您本地是移動網絡
請您嘗試重啟本地網絡重新撥號再訪問試試
若還是不能訪問您本地測試訪問www.hangtungbacera.com是否正常,若是訪問正常可以到管理中心–虛擬主機管理–升級,將主機機房升級到國內BGP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你提供的鏈接我能訪問,但是yousouyun二級域名還是無法打開
答:您好,目前二級域名和提供的鏈接鎖對應的機房不是同一個,若是提供您的鏈接可以訪問
請到到管理中心–虛擬主機管理–升級,將主機機房升級到國內BGP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么要換機房,你發我的鏈接能打開的,為什么二級域打不開,而且機房升級哈涉及到費用問題。這個機房是當時買的時間你們系統顯示推薦使用的呀
問:關鍵這個不是我們的問題呀,為什么要我們來承擔這個費用呢
答:您好,
目前應該是您的移動網絡到現在主機所在機房連通性問題,所以打不開二級域名,而之前提供給您的域名是國內BGP機房的,相對移動網絡支持更好一些
我司可以給您更換到國內BGP機房,系統會自動遷移遷移,若是同意請回復工單我司給您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是說明BGP我這邊比較好嗎
問:同意,費用問題呢?
答:您好,免費給您更換到國內BGP機房,請確認是否立即更換,非常感謝您長期對我司的支持.
問:我這邊還是打不開,請問有處理好嗎
答:您好,已經為您更換,目前數據正在自動遷移中,請半小時左右后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問:已能正常訪問,謝謝!
答:您好,不客氣,如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.