問：,抖音小程序上傳提示編譯失敗
答：您好，您請重新下載代碼包，參考這個教程操作下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2403,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個內容寫得不詳細，而且我確實是按照教程一步步操作的，多次嘗試依然提示編譯錯誤
問：請幫我遠程處理哦
答：您好，非常抱歉，其他發布平臺有更新，目前反饋正在核實調整，暫無法使用，之前配置好已經上線的不受影響，沒有上線過的不能使用,待有更新結果后聯系通知您，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：盡快處理哦，我等著抖音小程序上線呢
答：您好，好的，已經反饋加急，更新完成后這邊聯系您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊抖音小程序需要盡快上線，問一下處理好需要多久
答：您好，抱歉還需要一定時間，暫時還沒有調整完成，待有結果及時通知您，建議您不妨先使用微信小程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用不了可以申請退款嗎？因為我們是做直播的，只需要用到抖音小程序
答：您好，1.小程序是針對微信小程序使用的，小程序支持試用，試用也是只能用于微信小程序的，試用后轉正不支持退訂；
2.您的小程序也是從其他賬號轉移的，不支持退訂,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：催促，抖音小程序急需上線，請盡快處理
答：您好，已再次向工程師反饋您的問題，待有結果及時通知您，建議您不妨先使用微信小程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，已更新，請您重新下載最新代碼包使用，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發布后圖標丟失請繼續優化，
答：您好，小程序的后臺功能應用主要是針對微信平臺的功能進行開發使用的，其他的發布平臺支持的能力較少，如圖：
反饋核實，該圖標不顯示，是因為未針對字節跳動的發布平臺使用。建議暫不使用圖標，只通過文字的形式展示或者可以選擇上傳圖片的方式展示，如圖：非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!