問：麻煩檢測下這個郵箱是否處于安全狀態，是否有被攻擊？,確認下這個郵箱是否安全
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，請您詳細說明下現在遇到的問題并提供下相關截圖我們核實看看。
同時請最好提供下具體有問題的郵箱賬號，我們可以幫您核實看看是否存在異常登錄等情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那個很多登錄的IP是海外網絡路由器的地址，但
這個郵箱賬號9月份是否有出現過異常？ 如何證明這個郵箱賬號沒有被攻擊，是否有數據說明？
答：您好，日志只是記錄登錄,是正常登錄還是攻擊登錄,系統是無法判斷的,您需按照登錄日志核實具體登錄是否正常,謝謝
問：這個郵箱服務器是否有被攻擊過？應該你們可以查詢到的啊
問：
懷疑郵箱不安全，有沒有雙層確認才能登錄的？
答：您好，1、已經反饋處理，現在已經正常，請在觀察，目前沒有雙層認證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱不夠安全啊
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，上午是系統升級中出現的一些異常，我司已經處理，并非真實的被異地登錄了，請不用擔心，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問： 客戶反饋很多郵件發不出去 麻煩查看 謝謝
答：您好，從提供的退信上看，是對方郵箱地址不存在，請核實下您填寫的地址是否正確,非常感謝您長期對我司的支持！
我司實際測試, 也確認是這個郵箱地址不存在,請核實,謝謝
問：他發這個客戶退信，之前好像也出現過，好像也提交過工單，麻煩看下什么原因
答：您好，
從退信內容看是被對方當做垃圾郵件拒收,這個需要聯系對方郵箱查看是否有安全策略攔截,或將您的郵箱域名添加到白名單后再重新發送測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說國外這個客戶給他發郵件，他也收不到
問：麻煩查下，對方郵件有發到我們服務器上來嗎
問：客戶說本來這個是對方發過來的郵件，這種情況如果填加到白名單能直接收進來嗎
答：您好，
1:查看日志該郵箱昨天收到過對方的郵件,但今天沒有也沒有攔截記錄,如今天有發送說明沒有投遞成功,請讓對方檢查退信核實原因,
2:您提供截圖中域名并不是之前退信中的域名,請聯系對方添加正確的mx記錄,否則您向對方發送的郵件也不會投遞成功,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我暈，這是國外客戶給我們郵箱發郵件的退信，不是我們郵箱發出去的退信
答：您好，可以使用postmaster關閉這個mx驗證,現在幫您添加了elcorteingles.es,如果其他郵箱,請這里添加后,再發送測試,謝謝
問：Tl我手機登 說錯誤，我控制面板看到就這個
答：您好，這邊測試可以登陸的，已經幫您設置了，該功能設置后可能會收到大量垃圾郵件，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！