問：香港普及型升級增強型。
客戶說主機容量沒有更新反而卻減少了。之前普及型的空間是2330M。是不是這個主機有單獨,mssi主機升級，空間變小了
答：您好，抱歉,查看該型號網頁空間容量為1.3G, 您可以訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp查看.
根據您目前數據大小,建議您可以升級至香港超值型或云服務器.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶以前都是購買流量，從沒反應空間滿載，這次大概是覺得流量老加更費錢，就咨詢了升級主機的問題，升級到了增強型，就空間超了，而且以前我給客戶加流量那么多次，挨這么近，每次都會帶著看一眼空間，要是滿了，我不找他，他也會找我啊，怎么就這么巧，今天升級，今天就出問題了。我還納悶了，怎么能裝這么多，一般來說，空間滿了裝不了才是，這個主機也是多年的主機，不是新開的。
問：客戶還有零有整的說了之前2330M
答：您好，很抱歉, 核實普及型空間容量為1.1G,增強型空間容量為1.3G, 同時會贈送20%%u5BB9量. 總容量均不超過2G。之前的2330M容量是有異常的并非系統標配.
查看空間下最大目錄 adwxjtms@168 大小:2.03G 用戶可以檢查清理一些不需要數據.或者升級至香港超值型或云服務器.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們看怎么給個合理的解決方案
答：您好，以前的統計顯示不正常,當前空間滿,請升級為twd001型號,可滿足當前主機容量使用,只需要手續費30元,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你們就這么處理問題的嗎？
答：您好，
您可以升級到twd001型號【港臺基礎型獨享云虛擬主機】后回復工單由我司本次特殊處理為您退回30元手續費，twd001型號有5G空間大小，80G月流量；非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級好了
答：您好，
該主機ftp：mssi 已經升級完成了，現在站點也已經可以正常訪問。您檢查一下您的站點文件和數據庫數據是否完整，如果還有問題及時反饋。不過目前測試訪問速度有些慢，主要是加載了http://fonts.useso.com/css?family=Raleway:200,500,700,800 這個css的原因導致。將此css取消調用應該是可以提高訪問速度的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
