問:上周的全面優化到底做了些什么、優化中的那幾天反而沒出現問題,這優化好了問題就來了?
等了幾十秒都打不開??讓我說你們什么???
,小程序啟動加載緩慢打不開!
問:結合之前多次的打開異常,和后臺的不穩定卡頓、502錯誤,根源還是小程序的服務器不穩定。
問:目前的主要問題是小程序服務器不穩定,啟動速度時快時慢,浮動太大。
如下圖1(我們的)啟動時間在2秒—6秒之間亂跳,今天快明天慢,一會快一會慢這樣。
圖2,其他家我要來的(穩定在3秒上下)
問:現在最主要問題是,啟動時經常性遇到主頁白屏3-5秒才顯示,(不是一直有異常,有時候直接顯示,有時候白屏幾秒才顯示,對半開的異常率)
比如今天,2個時間段就遇到同樣情況。
到底是什么原因?
問:小程序后臺官方測評里的顯示,第一個啟動性能待優化。(這個提示在6月7月都不曾有過,之前顯示的是多媒體性能待優化,后來拖了1-2個月修復了多媒體性能,現在又輪到啟動性能了? 8月我已經等了你們整整一個月了???現在9月了,啥時候能弄好?)
答:您好,您的問題我司開發團隊正在核實優化中,也已把您的情況全部記錄匯總反饋給開發團隊,再進行全面檢查,如有發現有異常的會及時相應的調整,請您后期再觀察。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還有個問題,會不會跟性能不穩定響應慢有關系?
我去ping你們官網和小程序后臺,都是響應超時?
問:
一次1.6秒打開,
一次5.6秒打開 是不是卡在這個域名下的幾秒?
你們官網卡頓的問題,工單號里的工程師不到半小時就解決了,可以看下那個工單里的情況,不行你們問問他吧。
問:我好像找到問題所在了,3次測試不同打開6.7M的小程序微頁面,
分別為
1.8秒(正常):
4.6秒(異常):
5.6秒(異常):
異常的打開問題都指向:ping文件,對應地址:https://api.viglink.com/api/ping
問:正常的時候是183個requests,異常的時候是187個requests,
是多出的這4個造成的吧?
問:沒有這4個的時候打開都在2秒內。
1.8秒
答:您好,非常感謝您的反饋.請再觀察一下.已經將頁面請求進行調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站速度慢,還老中斷打不開
答:您好,1、測試可以正常訪問,訪問并打開并不慢,但是您的網站首頁加載的圖片較多,導致后期加載時間較長,附圖。
2、請聯系程序提供商為您優化首頁圖片大小,提高網站加載速度。
3、查看到您本地是移動網絡本身不穩定,建議重啟本地網絡,重新撥號上網后再試,如果仍不行,建議嘗試開啟百度云加速后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!