問:有些是國外客戶發郵件過來,我司收不到,但我司可以發郵件到國外客戶。
有些是我司發郵伯到國外客戶發不出去,但國外客戶可以發過來。
,不能正常收發國外郵件
答:您好,關于發不過來的,能否 把這個完整的鏈接發過來我們看下具體原因
發不出去的你再試下。
問:很多這樣的郵件,被我刪除了,我國外的客戶說我司的郵箱數據設置錯誤,下面的是昨天退信,別人可以發郵件給我司,我司一直回不了郵件,網易郵件可以回。請求及時解決
Charset 退信信息(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) bilgiislem@skpsistem.com.tr 退信返回碼 (Bounce Code) host skpsistem.com.tr[127.0.0.1] said: 550-Verification failed for550-Called: 127.0.0.1 550-Sent: RCPT TO: 550-Response: 554 5.7.1 : Recipient address rejected: The sender MX record does not exist. [ 401 ], see https://www.yunyou.top/help/detail?id=53 550 Sender verify failed (in reply to RCPT TO command) 退信說明
(Bounce Reason) 用戶不存在 解決方案
(Bounce solution) 核實收件人地址是否正確 退信信息
(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) muraterten@skpsistem.com.tr 退信返回碼 (Bounce Code) host skpsistem.com.tr[127.0.0.1] said: 550-Verification failed for550-Previous (cached) callout verification failure 550 Sender verify failed (in reply to RCPT TO command) 退信說明
(Bounce Reason) 解決方案
(Bounce solution)
答:您好,您可以重新發送試下。
問:早上剛發過了,一直存在這個問題,我客戶說我司郵箱MX 數據設置錯誤
答:您好,你域名MX解析沒有問題,從國外hotmail gmail都可以正常發過來,至于服務器為什么把您域名MX解析到其他地址上了,這個要對方的郵局管理員查一下原因。
問:這個郵箱從一開始經常收不到國外郵件,發不出去國外郵件,請求解決
答:您好,我們測試 hotmail gmail都可以正常發過來。至于發不出去的,今天有沒有發送過,是什么退信?
問:
這樣的截圖已經發過很多次給你們了,請求及時解決
問:下面是8月23號客戶呢找我們很多次找不到,通過谷歌給我司發的郵件,說我司郵箱MX 數據設置錯誤 。
請查看貴司在7月4號也同復過同樣的郵件MX 數據設置錯誤
Hello Mrs. Hakura,
I've seen that you're trying to email again, and I've temporarilyaccepted your last IP address. You can now seamlessly send email from IPaddress 127.0.0.1.However, please ask your system to check that your MXrecords are configured correctly. This can cause abuse of your domain.Thank you
Have a good dayMustafa Batuhan
問:下面是今天早上客戶聯系不到我們,用谷歌 發信給我司留言
Hello there,
My name is Gani. I'm the system for skpsistem.com.
I saw you trying to send us an e-mail. But because of your MX configuration, our server automatically refuses.
If possible, send an email via your own server.
If you are using cPanel the following link can help you.
Thank you.
Best regards
Gani Karaoglu
Link:https://www.a2hosting.com/kb/cpanel/cpanel-mail-features/550-sender-verify-failed-error-message
答:您好, 這個地址不是我們的,是對方服務器解析錯了,需要對方檢查。測試從gmail hotmail可以發過來,并且該郵箱最近也收到很多國外的郵件,域名解析沒有問題。
問:我發了兩個截圖給我,以后我會在一個月之內發20個不同的發不出去年郵件截圖你們, 已經一年了根本不解決。
我發了兩個給你們,你現在回復的這個是新加坡的,還有一個另一個國家的,客戶可以給發郵件過來,但我發不過去郵件,請貴司認真解決,謝謝。
答:您好,你截圖中的這個退信已經處理了的,你可以重新發送。