問(wèn)：客戶無(wú)法訪問(wèn)，客戶位置：德陽(yáng)，這個(gè)可以排查下不？
,部分 域不能訪問(wèn)網(wǎng)站
答：您好，
1、麻煩截圖提供下訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)。
2、讓用戶在本地電腦ping下這個(gè)域名截圖提供下（可以參照這個(gè)鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
3、做一個(gè)路由跟蹤下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具，輸入域名測(cè)試完成后截圖提供下。
以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：客戶估計(jì)不會(huì)操作這個(gè)，能直接給他們換一個(gè)服務(wù)器不？
問(wèn)：
答：您好，您可以找一個(gè)您賬戶下另外的主機(jī)網(wǎng)站，然后讓用戶訪問(wèn)試試，如能正常訪問(wèn)，就提供下能正常訪問(wèn)的網(wǎng)站域名，這邊就幫您更換到能正常訪問(wèn)的主機(jī)上去，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不用了，我們臨時(shí)遷移到其他服務(wù)器了，但是有一個(gè)問(wèn)題需要你們協(xié)助下，就是 127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器不能連虛機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)嗎，你們是不是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器限制了IP的？
問(wèn)：
答：您好，
沒(méi)有限制，您可以在服務(wù)器內(nèi)安裝 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，比如navicat for mssql 進(jìn)行攔截測(cè)試下 ，也可以使用數(shù)據(jù)庫(kù)ip 127.0.0.1 連接測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://scyeyue.wm54.mingtengnet.com/backoffice/
有換成IP過(guò)，也是不行
服務(wù)器遠(yuǎn)程
127.0.0.1:
rnhty2fq
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整處理,現(xiàn)已經(jīng)可以連接訪問(wèn),請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝，對(duì)了，客戶那邊也訪問(wèn)正常了
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站有部分客戶訪問(wèn)不了。
答：??您好，我司查看您的主機(jī)狀態(tài)正常，如用戶出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)讓客戶ping www.nxdanoon.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：部分地 不能正常訪問(wèn)
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您具體是指哪些地方無(wú)法正常訪問(wèn)呢?
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：聯(lián)通，移動(dòng)這些，電信可以
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到站點(diǎn)訪問(wèn)正常 ，若存在無(wú)法訪問(wèn)的情況，請(qǐng)您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和tracert -d 域名的測(cè)試值反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用超級(jí)ping 聯(lián)通、移動(dòng)全死，我客戶也確實(shí)打不開(kāi)
答：您好，非常抱歉，建議您可參考上條的回復(fù) 將相關(guān)測(cè)試結(jié)果反饋我司 ，另，請(qǐng)將訪問(wèn) ：http://www.bjsito.com/ 的結(jié)果一并反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.bjsito.com這個(gè)能正常訪問(wèn)
答：您好，我司為您開(kāi)啟了百度云加速服務(wù)，請(qǐng)稍候20分鐘操作生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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