問:這個郵箱發消息給海外客戶。顯示成功,可是那邊客戶收不到。用qq郵箱發馬上國外客戶就收到了!,這個郵箱發消息給海外客戶。顯示成功,可是那邊客戶收不到。用qq郵箱發馬上國外客戶就收到了!
答:您好,請提供下具體的發信郵箱和接收郵箱地址,以及發信時間,我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:做外貿的,客戶接收郵箱地址是機密。客戶不會提供的,他用哪個賬號發送的提供可以嗎
答:您好,可以的,另外大概的發信時間也提供一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:@eworldtrade.com收件人的。發件人的:@czboomingtech.com
發送時間 15:39:55
答:您好,檢查昨天這封的確發送失敗了,原因是郵件過大超過了谷歌的限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個郵箱后臺自己可以看到嗎?因為她怕之前發送郵件客戶也沒有收到。但是我看到你截圖有成功的綠色圖標。方便的話告知在哪查看!
答:您好,用戶自己可以查看的,登錄 -自主查詢-發送狀態查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用smtp發送郵件,顯示很快就發送了,但是gmail要好幾分鐘才顯示收到,發到QQ郵箱的話馬上就顯示收到,但是我用郵箱客戶端發送給gmail就會顯示馬上收到,想問一下這個是什么原因?
答:您好,請提供下兩次不同環境測試的IP地址、發件人、收件人和發信時間,我們這邊核查一下服務器投遞時間,另外你也可以通過telnet的方式,連接smtp服務器,發送郵件,看是否存在網絡因素。
問:現在問另一個問題,你們這個企業郵箱不能跟騰訊企業郵箱共存?
問:我現在原來用的不能用了
答:您好,可能發gmail因為在海外,有時延。
不能跟騰訊企業郵箱共存。,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hopeoutlets.com 這個郵箱,客戶反映是國外沒法登陸這個郵箱,還有就是用這個郵箱給國外的客戶發郵件,別人收不到。請幫忙處理一下,感謝
答:您好,1.請提供下具體的出錯截圖及在本地cmd下輸入“ping 登錄訪問地址域名(不加http://)”將截圖一并發上來以便查看。
2.請提供具體的發件人,收件人地址等信息,若有退信請提供退信截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發件人: @hopeoutlets.com 收件人:@studio69italy.it 就是沒收到任何反饋信息,用QQ郵箱發該地址,對方可以正常收到
登陸入口訪問地:意大利米蘭
答:您好,我們這里顯示已經發送成功了,請您聯系對方核實下是否在垃圾郵件中,或者讓對方聯系郵局提供服務商核實下是否被攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 她們在國外訪問的入口地址:https://mail.yunyou.top/site/index
問:對方收不到 客戶問為什么會這樣
問:還有為什么會收到兩件一樣的郵箱,的延時的問題
答:您好,我們核實到對方確實收信了,而且只發了一次,看是否在垃圾箱之中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!