答：您好，
1.請您提供具體的域名，以便我司協助您核實。2.若是實名證件號碼與備案主體證件號碼不一致，無法直接修改。 請登錄我司主站，在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇相應模板類型，創建模板信息，再在模板列表處上傳審核資料（填寫正確的證件號碼），待模版通過審核后進行模版過戶即可。
3.過戶流程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們已經有實名通過的模板了呀。我就不知道，你們為什么不幫我們提交備案，麻煩你看下備案退回信息。
問：我的這個域名，本身是實名通過的。
答：您好，??您域名實名認證中填寫的證件號為舊版證件號，請在域名管理賬戶下操作域名過戶將實名認證資料中證件號修改為最新91開頭的號碼并請完成實名認證3個工作日后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，域名已過戶成功，請幫重新提交備案。
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請重新提交審核。
答：您好，此賬號備案資料已通過我司初審，由于核驗單還需要處理，會在稍晚些時候上報至管局，管局會在20個工作日內審核，但近期審核大約只需2周左右，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名證件號錯誤是什么意思?
我們在修改實名模板的時候，也是改不了的呀。
答：您好，
1.請您提供具體的域名，以便我司協助您核實。2.若是實名證件號碼與備案主體證件號碼不一致，無法直接修改。 請登錄我司主站，在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇相應模板類型，創建模板信息，再在模板列表處上傳審核資料（填寫正確的證件號碼），待模版通過審核后進行模版過戶即可。
3.過戶流程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們已經有實名通過的模板了呀。我就不知道，你們為什么不幫我們提交備案，麻煩你看下備案退回信息。
問：我的這個域名，本身是實名通過的。
答：您好，??您域名實名認證中填寫的證件號為舊版證件號，請在域名管理賬戶下操作域名過戶將實名認證資料中證件號修改為最新91開頭的號碼并請完成實名認證3個工作日后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，域名已過戶成功，請幫重新提交備案。
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請重新提交審核。
答：您好，此賬號備案資料已通過我司初審，由于核驗單還需要處理，會在稍晚些時候上報至管局，管局會在20個工作日內審核，但近期審核大約只需2周左右，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!