問:,微信小程序,打包后上傳,不能用
答:您好,訪問出現空白界面一般是配置不完全正確導致的,建議您根據自主發布教程再一一核實具體的操作是否無誤,并建議重置密鑰,另外也再進行核實是否有配置小程序服務器域名,因自主發布核實操作比較多,且還需要到微信小程序平臺進行核實操作,若是其中某個操作不符也是會有影響的。
詳見發布教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=239,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:直接用默認模板發布的也是這樣,是不是你們提供的源碼有問題?
答:您好,空白原因一般是配置不完全導致的,源碼沒有問題。請參考教程一步步再提交試下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前已經反饋咨詢咱們這邊了,我這邊也盡量和客戶溝通了,不需要支付寶轉換成微信小程序,但是客戶說這個是他行業需求,暫時只考慮支付寶,由于現在咱們這邊支付寶很多功能不完善,無法操作,那么這個訂單就沒用了, 麻煩幫忙退掉下,可行?
答:您好,很抱歉,小程序開通后不支持退訂;
查看您購買的時候也比較長,微信小程序主要是針對微信使用的,支付寶小程序功能不是完全一樣的,目前使用微信小程序的用戶也更多,建議客戶考慮使用微信小程序,功能更完善;如確實要使用支付寶小程序的,需要按照支持的支付寶小程序功能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛好過年,中間就沒有制作,你這邊讓技術看看日志,中間基本長時間沒使用痕跡,退款可以少退兩個月,而且是看了有支付寶才購買使用,結果基本功能都無法滿足,那沒辦法,誰吃飽了撐著的故意買了來退的哇
答:您好,非常抱歉,業務開通已經一個多月,不支持退款的;如確實該客戶不使用了,建議可以留著后期給其他用戶使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛好春節假期,那這個是特殊情況哇 , 又不是正常工作日期間,反饋問題,正常情況 也才1個月沒超過幾天 除掉春節 也沒有到一個月哇 , 對吧 而且也不可能說用這個不到一年的產品 去敷衍客戶 這個肯定不可行的哇
問:而且最主要的是 我前面下單的是基礎版本 不支持支付寶 ,然后問客服后 升級的高版本說支持支付寶小程序 結果連基本功能都無法滿足 ,也算是你門誤導了 麻煩了
答:您好,因小程序不支持退訂的,您的情況我們也非常理解,經反饋領導申請,此次可以為您特殊反饋退回升級的295元費用。因模板小程序功能是固定的,以后建議可以先開通試用,建議先了解客戶需要最終實現什么樣的效果,根據客戶最終需要的效果,來進行有針對性的調試來確定是否滿足客戶需求,再確定購買。
如需要退回升級的費用,請回復工單確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:退吧,這個沒辦法,用不上了,麻煩了哈
答:您好,已經退回升級費用,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!