問：您好，,上傳證件圖片出現(xiàn)獲取數(shù)據(jù)失敗是什么原因？
答：您好，
1，備案資料無法提交是因：原備案負(fù)責(zé)人相同，但填寫了不同手機(jī)號(hào)碼；
2，此次暫無法新增網(wǎng)站備案新域名，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除網(wǎng)站
撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為相同聯(lián)系方式提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好 之前已備案的網(wǎng)站聯(lián)系方式也要改嗎？和主體一樣，就像那個(gè)探龍電競
問：您好，修改網(wǎng)站聯(lián)系方式會(huì)影響網(wǎng)站正常運(yùn)行嗎？
答：您好，
是的，需要修改的，請(qǐng)將主體信息和網(wǎng)站信息中號(hào)碼修改為負(fù)責(zé)人樊福寶真實(shí)有效的電話即可；
變更備案期間，已備案成功的域名可正常開啟使用，此不受影響；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上傳圖片資料時(shí)，已全部上傳成功，點(diǎn)擊“繼續(xù)下一步”，轉(zhuǎn)跳下一頁時(shí)，在“備案信息”處提示“您還缺少以下資料:網(wǎng)站:泰州琴韻樂..的域名證書”。無法確認(rèn)提交
答：您好，請(qǐng)檢查看下域名證書是否是jpg格式結(jié)尾的。若文件類型不是jpg，圖片將上傳失敗。請(qǐng)將圖片格式轉(zhuǎn)換后在上傳，若轉(zhuǎn)換后還是無法上傳，請(qǐng)?jiān)诖颂幪峁┯蛎C書圖片。我司人工上傳測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)顯示上傳上去了，肯定是jpg格式。
答：??您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請(qǐng)先使用畫圖工具調(diào)整另存；選擇圖片后，頁面會(huì)出現(xiàn)開始上傳的按鈕，需點(diǎn)擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請(qǐng)?jiān)僭囋嚕魺o法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：您好，用手機(jī)拍照的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人照片和核驗(yàn)單照片上傳失敗，提示上傳文件必須是圖片，可是我上傳的就是照片啊，請(qǐng)問是什么原因？
答：您好，查看您此核驗(yàn)號(hào)下其他圖片資料均能上傳，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
