問：您好，我們的域名注冊商最近發(fā)生變更了，請問是聯(lián)系之前協(xié)助我司進(jìn)行域名注冊的服務(wù)商還是現(xiàn)在與我們合作的運(yùn)營商？
答：您好，請聯(lián)系該域名注冊商修改域名實(shí)名認(rèn)證信息過戶并上報至工信部域名庫更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是聯(lián)系之前協(xié)助我們注冊域名的服務(wù)商進(jìn)行信息更改對嗎
答：
您好，很抱歉，不太清楚貴單位購買域名的詳細(xì)情況，核實(shí)該域名的注冊商是： Xiamen 35.Com Technology Co., Ltd. （廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司） 即聯(lián)系其修改域名實(shí)名認(rèn)證信息；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“cztqs.com”實(shí)名認(rèn)證信息的單位證件號碼與您備案主體單位證件號碼“ma1tcyk43w”不一致，請核實(shí)后過戶準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交
每次我修改好審核回來就變成ma1tcyk43w
答：您好，
核實(shí)該域名證件號不正確，審核通過的域名證件號無法直接修改，請您通過模板過戶的方式修改下。請您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個新的對應(yīng)后綴的模板，填寫信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請您參考： http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：信息已經(jīng)更新了，怎么還是不行?
答：您好，核實(shí)是注冊域名時實(shí)名認(rèn)證的單位證件號不正確，此需在域名管理中，添加新模板過戶，修改域名實(shí)名認(rèn)證信息后再重新提交備案；域名實(shí)名中的單位證件號需為：M ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天的模板已經(jīng)更換并且通過，是否你們這邊有時間延遲？
答：您好，域名賬號創(chuàng)建的模板若證件號填寫有誤，提交備案回退回，您請登錄域名管理賬號中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加創(chuàng)建模板，上傳證件資料時注意證件號碼填寫“M”有大小寫 分。等待模板審核成功后再次模板過戶后提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
