,用戶反映發(fā)出去的郵件都被退回來,麻煩技術(shù)人員幫忙看看
答:您好, 第一個(gè)是地址不存在
第二個(gè)是郵件大小超過對(duì)方限制
問:客戶說郵箱是存在的呢
答:您好,之前工單退信是對(duì)方服務(wù)器返回找不到郵箱用戶,請(qǐng)核實(shí)下填寫的郵件地址字母等是否正確?,F(xiàn)在截圖退信是連接失敗,這種可以稍候再發(fā)送試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:客戶說qq郵箱沒問題,但是公司郵箱有問題,這個(gè)怎么給客戶解釋呢
答:您好,<>: host mail.horbach.com[127.0.0.1] said: 550
5.1.1 <>: Recipient address rejected: User unknown
in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)
這個(gè)的確是對(duì)方退回的,如果QQ可以發(fā)過去,您可以在QQ中把這段退信發(fā)給對(duì)方看下原因。
問:
你好,Sophia@aplusgroup.cn這個(gè)郵箱發(fā)送郵件至客戶郵箱,但是都被退回來,不知道原因,麻煩技術(shù)人員幫忙看看,謝謝
答:您好, 第一個(gè)是地址不存在
第二個(gè)是郵件大小超過對(duì)方限制
問:客戶說郵箱是存在的呢
答:您好,之前工單退信是對(duì)方服務(wù)器返回找不到郵箱用戶,請(qǐng)核實(shí)下填寫的郵件地址字母等是否正確?,F(xiàn)在截圖退信是連接失敗,這種可以稍候再發(fā)送試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:客戶說qq郵箱沒問題,但是公司郵箱有問題,這個(gè)怎么給客戶解釋呢
答:您好,<>: host mail.horbach.com[127.0.0.1] said: 550
5.1.1 <>: Recipient address rejected: User unknown
in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)
這個(gè)的確是對(duì)方退回的,如果QQ可以發(fā)過去,您可以在QQ中把這段退信發(fā)給對(duì)方看下原因。
問:技術(shù)員;我兩個(gè)主機(jī)贈(zèng)送的免費(fèi)郵局都是發(fā)送出去后又被退回的,幫查看下原因。經(jīng)常出現(xiàn)這種狀態(tài)。謝謝。
答:您好, 收件人地址不存在。