問：guibeishan.com 這個(gè)網(wǎng)站我有備案的 怎么現(xiàn)在沒有了 網(wǎng)站也沒有 什么情況 請盡快處理,網(wǎng)站不見了 備案也不見了 什么問題
答：您好，
非常抱歉，目前測試域名guibeishan.com沒有解析指向我司主機(jī)，備案也應(yīng)該在主機(jī)商處備案，請您聯(lián)系主機(jī)商核實(shí)下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的空間和域名 都是在三五互聯(lián)購買備案的 空間是購買190一年的那個(gè)模板網(wǎng)站 怎么說不是三五互聯(lián)的 你查一下 請解決
答：您好，
1.當(dāng)前查看您會(huì)員名下有多個(gè)虛擬主機(jī)產(chǎn)品。
2.您當(dāng)前工單中只提供到域名guibeishan.com，而我司只能通過域名解析記錄和綁定記錄去查找對應(yīng)主機(jī)或者服務(wù)器信息，但是當(dāng)前您域名并未解析到我司主機(jī)服務(wù)器上，并且查看域名也為綁定到我司主機(jī)服務(wù)器上。
3.當(dāng)前通過工信部官網(wǎng)http://www.miibeian.gov.cn/ 重新您提供的域名guibeishan.com也沒有備案號，所以無法直接查到您域名之前有綁定解析到我司主機(jī)服務(wù)器上的記錄了，所以請您重新核實(shí)一下您對應(yīng)域名是否提供正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定的是我在三五互聯(lián)購買的成品網(wǎng)站 請盡快處理 沒有綁定別處的網(wǎng)站
問：網(wǎng)站和域名全部都是三五互聯(lián)的 是不是你們弄了什么 搞不見了 備案也是三五互聯(lián)的 成品網(wǎng)站也是在三五互聯(lián)購買的
答：您好，您當(dāng)前反應(yīng)的是guibeishan.com這個(gè)域名，這個(gè)域名當(dāng)前解析指向的是no13.35nic.com，這個(gè)確實(shí)不是我司的主機(jī)，當(dāng)前訪問提示也不是我司的主機(jī)提示頁面，此域名也沒有解析修改記錄。網(wǎng)站備案是要在主機(jī)商處接入的，工信部會(huì)定期抽查，如果抽查到不一致是會(huì)注銷的，您guibeishan.com這個(gè)網(wǎng)站并沒有使用我司主機(jī)，請盡快聯(lián)系當(dāng)前主機(jī)商辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)解析不是我弄的 我今天打開才看到這樣的 原來是解析三五互聯(lián)的成品網(wǎng)站的 備案也是成品網(wǎng)站的 你可以查一下記錄的 請盡快幫我處理 為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)狀況 急
答：您好，1.如果使用我司主機(jī)，請到beian.vhostgo.com提交備案。
2.備案成功之后，再到綁定到相應(yīng)主機(jī)使用。
問：成品網(wǎng)站都不見了 備案之前都是備案過 現(xiàn)在什么都沒有了 你要我重新備案 怎么弄 網(wǎng)站沒有了
答：您好，網(wǎng)站空間對應(yīng)都存在ftp用戶名,您可以提供下,我司看下是否有備份可以找回,謝謝
問：用戶名 guibeishan
答：您好， 我司查詢了您財(cái)務(wù)明細(xì),只查詢到了域名注冊開通財(cái)務(wù)明細(xì),您提供的ftp信息并沒有購買記錄,請知悉
通過您域名現(xiàn)在指向查看,您的網(wǎng)站應(yīng)該是這里注冊, http://www.35nic.com/index.htm 請聯(lián)系這咨詢下是否這里購買,謝謝
問： http://www.35nic.com/index.htm 不可能是在這里注冊的 我是在三五互聯(lián)的成品網(wǎng)站注冊的 請查詢清楚
答：您好，已經(jīng)查實(shí)：
1.在我司有購買兩個(gè)成品網(wǎng)站，分別是：
FTP：gxwen
FTP：juhuiwuliu
沒有您說的FTP：guibeishan
2.域名解析到no13.35nic.com 這里的，現(xiàn)在訪問，非我司主機(jī)。并且查解析日志，域名從未解析到我司主機(jī)過。
3.查詢了我司備案系統(tǒng)，未有過guibeishan.com備案提交記錄。
問：很奇怪 這個(gè)網(wǎng)站是兩年前買的 去年二月份還在續(xù)費(fèi) 為什么這個(gè)成品網(wǎng)站都沒有記錄了 還有也進(jìn)行了備案了的 備案也沒有記錄了 這個(gè)是什么原因？
答：您好，原因如上。
登錄管理中心》財(cái)務(wù)管理》財(cái)務(wù)明細(xì)也可以查下是否有。
問：我說了好多次了 網(wǎng)站確實(shí)是在三五互聯(lián)的成品網(wǎng)站購買的 現(xiàn)在網(wǎng)站、財(cái)務(wù)記錄和備案都不見了 這個(gè)是什么問題
答：您好，1、十分抱歉，財(cái)務(wù)記錄是不會(huì)有變動(dòng)的，但是確實(shí)沒有查看到您反饋的主機(jī)，同時(shí)您反??饋的域名guibeishan.com 沒有備案，在2016年4月就解析到當(dāng)前地址no13.35nic.com解析沒有變更過，也就是說您以前一直訪問的網(wǎng)站并非我司主機(jī)空間網(wǎng)站。??
2、當(dāng)前查看您賬號下只有FTP：gxwen FTP：juhuiwuliu 成品網(wǎng)站并沒有其他成品網(wǎng)站主機(jī)，如果不是該成品網(wǎng)站說明您的網(wǎng)站已經(jīng)到期被刪除，無法找回。建議重新購買網(wǎng)站空間，同時(shí)查看到解析到的空間是no13.35nic.com地址，您可以聯(lián)系這個(gè)對應(yīng)的空間商核實(shí)一下。
3、網(wǎng)站備案是要在主機(jī)商處接入的，工信部會(huì)定期抽查，如果抽查到不一致是會(huì)注銷的，您guibeishan.com這個(gè)網(wǎng)站并沒有使用我司主機(jī)，如果您之前在我司備案，那么您的網(wǎng)站備案已經(jīng)被取消。
4、域名備案若被取消，則無法恢復(fù)。請及時(shí)重新用真實(shí)完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時(shí)，一定要及時(shí)更新備案資料,可以重新購買網(wǎng)站空間進(jìn)行備案即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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