問：虛擬主機(jī)過期，忘記續(xù)費(fèi)，超過30天，網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失了，請(qǐng)問下能不能幫忙恢復(fù)下數(shù)據(jù)，我想繼續(xù)續(xù)費(fèi)虛擬主機(jī)。,網(wǎng)站過期，請(qǐng)求恢復(fù)數(shù)據(jù)
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：75元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：最近我們網(wǎng)站可能受到木馬植入，每隔一兩天就會(huì)提示代碼錯(cuò)誤。昨天進(jìn)行了代碼梳理，恢復(fù)了幾個(gè)小時(shí)，今天早上網(wǎng)站再次崩潰。數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗。請(qǐng)求恢復(fù)到5月7日或者9日的備份。
答：您好，此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是,備份只有一個(gè)沒有5月7日或者9日的備份。
我司查看您已操作了恢復(fù)備份，當(dāng)前訪問報(bào)錯(cuò)是主題有問題測(cè)試后臺(tái)可以打開，可嘗試登陸后臺(tái)重新安裝主題后在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：系統(tǒng)自動(dòng)備份的最新數(shù)據(jù)是今天早上的，是壞的數(shù)據(jù)，不能用。如果可以指定時(shí)間的備份文件就好了。
問：還有就是，你們虛擬主機(jī)后臺(tái)的備份恢復(fù)界面的文字描述感覺晦澀，不好理解。您自己看一下。如果有好用的備份版本，不知道備份到哪個(gè)文件夾，怎么操作才能好用。
問：請(qǐng)備份一下當(dāng)前的數(shù)據(jù)，勉強(qiáng)可用。但肯定還有木馬沒有清除。本站不打算更新了，有穩(wěn)定流量和搜索收錄。備份可否定格到當(dāng)前版本？否則再次崩潰，自動(dòng)備份的文件是壞的，還會(huì)有這個(gè)問題。另外可否幫忙檢查一下被木馬污染的文件，給我們一些修復(fù)建議？
答：您好，虛擬主機(jī)備份只有一個(gè)，恢復(fù)備份的訪問就是在控制面板備份/恢復(fù)中操作。
建議您下載一份備份到您本地保存，wordpress建議定期更新升級(jí)程序可有效防止被掛馬，另外不要安裝一些未知的插件或主機(jī)，關(guān)于清理掛馬沒有好的辦法，wordpress目錄是比較固定的，需要查看網(wǎng)站目錄去排查異常的文件目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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