答：您好，
備案進行域名驗證，會核實域名實名信息的注冊人、證件類型和號碼，三者與備案主體須完全一致；域名證書無法體現證件類型和號碼；
請提供域名實名認證信息截圖，需能體現域名、注冊人、實名證件類型和證件號，以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，平臺太老，沒有你說的三者資料顯示，只有這個
答：您好，
查看提供的截圖，有顯示兩個所有者，無法確認；以及未顯示實名認證的證件號和類型；
若您的管理頁面無法顯示，建議您聯系域名注冊商核實獲取，在其后臺核實獲取域名的完整實名認證信息截圖，以便核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，
答：您好，好的，已將提供的截圖上傳審核記錄；
請聯系注冊商將最新的域名實名信息上報至工信部域名庫更新一次；避免后期工信部再次復查比對不一致，影響備案以及網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名證書上傳之后，還是現實缺少域名證書資料
圖為域名證書
答：您好，已為您上傳提交，請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案的域名證書上傳的有問題，是非實名認證的域名證書，現在域名已經實名認證了，但是無法修改證書圖片，備案進度顯示等待域名實名認證，這種情況該怎么處理。
答：您好，備案已經為您退回，此您請點擊備案信息–上傳圖片資料更換域名證書后重新提交備案申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙查看下備案資料錄入是否合適。
答：您好，1.您域名實名登記證件號與公司營業執照統一社會信用代碼Y不一致，您需聯系域名注冊商及時修改更新域名實名證件號，并重新上報更新域名驗證庫信息；
2.貴單位經營范圍涉及：投資，需要提供不涉及金融業務的情況說明至附件材料處，（四川 用戶請下載《四川不涉及金融類情況說明書.docx》， 查看詳情并下載情況說明書：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
3.貴單位經營范圍涉及醫療器械，需要辦理前置審批《互聯網藥品信息服務資格證書》，辦理方式參看http://www.sczwfw.gov.cn/app/main?areaCode=&flag=2 ,咨詢電話：；請在辦理后，點擊備案信息-修改網站-前置審批處上傳提交；
如確認無需辦理前置審批，需提供情況說明，說明中應大致說明原因，例如：已咨詢 食品藥品監督管理局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件，單位落款蓋章；情況說明需上傳至附件材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案資料中的證件、身份證和視頻采集是否合格？
答：您好，是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持!