問：你好：
兩個問題：1.之前能正常接收其郵件的發件人（其使用的也是你們提供的郵局服務），現在該發件人發來的郵件都被系統將郵件放入垃圾郵箱，我已按常見問題提示檢查過過濾級別，設置的已經是在“寬松（6.5）”，請看看怎么解決。2.最近我的郵箱給同事發送的郵件，常常被提示退回，但我再次轉發，又能發送成功了，請問是什么原因。,之前能正常接收郵件的發件人，現在被系統將郵件放入垃圾郵箱
答：您好，1.過濾郵件是根據域名信譽評分的，您可以把對方域名加到白名單里面則不再過濾。
2.請提供具體退信內容我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一個問題已按你的提示設置了白名單；
第二個問題中的郵件就是很正常的工作郵件，我已這樣發送幾年的，被頻繁退回就是這1/2月的事
答：您好，哪個郵箱有退信我們要分析下退信內容。
問：你好：
兩個問題：1.之前能正常接收其郵件的發件人（其使用的也是你們提供的郵局服務），現在該發件人發來的郵件都被系統將郵件放入垃圾郵箱，我已按常見問題提示檢查過過濾級別，設置的已經是在“寬松（6.5）”，請看看怎么解決。2.最近我的郵箱給同事發送的郵件，常常被提示退回，但我再次轉發，又能發送成功了，請問是什么原因。
答：您好，1.過濾郵件是根據域名信譽評分的，您可以把對方域名加到白名單里面則不再過濾。
2.請提供具體退信內容我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一個問題已按你的提示設置了白名單；
第二個問題中的郵件就是很正常的工作郵件，我已這樣發送幾年的，被頻繁退回就是這1/2月的事
答：您好，哪個郵箱有退信我們要分析下退信內容。
問：為什么郵箱不能用，登錄不進去。
答：您好，系統監測到 郵局大量群發垃圾廣告郵件被暫停。違反郵箱購買協議“我同意不用此郵箱發垃圾郵件或群發廣告郵件，若有違約接受封停帳號等處罰。”請立即停止再發送此類垃圾廣告郵件，已經嚴重影響到郵局服務器正常收發。如需開通，請提交工單，承諾不再發送垃圾郵件，可開通一次。再次監測到發送垃圾郵件將永久關閉，不再開通，非常感謝您對我司的支持。