問:,小程序圖片加載非常慢
答:您好,目前在您當前賬號下沒有查到到小程序業務,如果是在其他賬號下有開通小程序,請您使用業務所在賬號提交工單,并提供正確的業務信息以便我司核實;
如是服務器自行配置搭建的小程序,請您提供服務器遠程登錄信息,及訪問小程序二維碼等相關信息 授權我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:小程序圖片加載慢
答:您好,目前我們測試小程序打開速度正常,略縮圖片也正常,如果高清圖片打開慢,可能是帶寬的原因,我們監控帶寬會超過10M,建議把服務器帶寬升級到15M后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我測試過升級到30M都還是加載慢
問:臨時升了2天,還是加載慢
答:您好,
當前帶寬是15m,核實服務器的帶寬監控來看并未超過15m
我司手機測試了訪問此小程序不慢的
您在訪問慢是可以關注一下服務器內部的實時帶寬和小程序的訪問情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天小程序上傳圖片、上架商品都有問題,提示服務器繁忙。
問:
答:您好,已經反饋在緊急核實中,您請稍后測試操作下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,xcxz0hbzq這空間里的小程序手機打開非常慢,很多圖片加載不出來,以前是可以的,后期沒有做變動就這樣了。
答:您好,測試訪問不慢,圖片都能顯示
請再試試或切換手機網絡試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
小程序底部菜單切換頁面的時候,無法上傳視頻素材,所以從視頻里面截取了4幀,切換到首頁時候的情況。
首先出現首頁空白頁,再顯示小程序名稱空白頁,再加載小程序圖片且是變形比例,最后才恢復到首頁正常頁面狀態。
未發布小程序和貴公司小程序客戶案例中,體驗都是如此,非常不順暢,頁面切換不絲滑,就算是服務器響應速度慢,出現這樣的加載情況,也是用戶很難接受的,極差的體驗,
請及時優化和修復
答:您好,目前測試您賬號下的小程序,切換首頁,如圖:因為不同的手機型號尺寸會不一樣,首次訪問時當前看到的內容會進行加載,也會進行自適應調整(有的幾乎1秒以內很短的時間進行調整)已經把您的情況記錄反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我指的不是首次進入時候的加載問題,而是多次進入后,底部菜單進行頁面切換,比如從我的切換到首頁,在首頁完全加載出現前,會出現肉眼可見的系統模板畫面,影響體驗
答:您好,已記錄反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!