答：您好，檢查此郵箱大量群發(fā)被系統(tǒng)限制了,明天會(huì)恢復(fù)正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)能否解除系統(tǒng)限制呢？ 已經(jīng)影響到用戶正常的使用了！ 而且這些郵件也不是垃圾內(nèi)容 是用戶的問(wèn)題得到了回答 我們第一時(shí)間發(fā)送郵件向用戶通知 以確保用戶能第一時(shí)間收到相應(yīng)的回復(fù)
答：您好，現(xiàn)在郵件收發(fā)已經(jīng)恢復(fù),您客戶每日大概發(fā)送多少郵件?我司需要核實(shí)下,建議調(diào)整設(shè)置,將一些不必要的發(fā)送驗(yàn)證這些進(jìn)行限制,謝謝
問(wèn)：郵箱不能正常接發(fā)郵件，請(qǐng)幫忙檢查
答：您好，我們測(cè)試發(fā)送過(guò)來(lái)可以收到，具體提示什么錯(cuò)誤？
問(wèn)：企業(yè)郵局時(shí)好時(shí)壞，有時(shí)不能收發(fā)郵件，請(qǐng)幫我檢查我們域名解析是否存在問(wèn)題，還有檢查一下云郵與qq郵箱能否同時(shí)解析及使用
答：您好，郵局服務(wù)器臨時(shí)故障，正在緊急處理中，請(qǐng)稍后測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不能收到別人或者自己發(fā)送的郵件，外貿(mào)反饋連接總是斷，收不到，或者發(fā)不出去
答：您好，
1、無(wú)法收到別人郵件，請(qǐng)?zhí)峁?duì)方發(fā)信郵箱帳號(hào)，以及對(duì)方退信郵件，我們檢查下。2、不太明白你說(shuō)的“不能收到自己發(fā)送郵件”，您什么時(shí)候發(fā)送的，收發(fā)郵箱帳號(hào)是多少，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：銷售要給客戶發(fā)，總是發(fā)不出去，客戶收不到，
客戶給銷售發(fā)，銷售收不到
問(wèn)：
答：您好，
1、用戶無(wú)法通過(guò)軟件發(fā)送郵件，請(qǐng)用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 執(zhí)行命令ping imap.viraway.ca和ping imap.yunyou.top檢測(cè)反饋下。2、用戶無(wú)法收到郵件，請(qǐng)?zhí)峁?duì)方發(fā)件郵箱，我們檢查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)您修改本地軟件設(shè)置，把imap地址修改為imap.yunyou.top后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
