問:接工單編號:
這個虛擬主機是做了代理之后,綁定的三五互聯代理平臺。從做代理開始,我一次也沒有打開過代理網站,一次也沒有進入到代理網站的后臺。
根據之前你們工程師的建議,我找了泉州反詐騙中心申訴,前后時間差不多半個月了,最后泉州反詐騙中心說,因為這個網站涉及到服務器租賃業務,并且是境外網站,所以無法解封。
按照這個說法,我現在必須先把服務器以及虛擬主機相關的業務刪除了,然后去提交備案才有可能通過解封。
但是,現在的問題,第一,我又不懂這個網站程序代碼,不知道怎么刪除代理網站上的服務器及虛擬主機業務;第二,也是最關鍵的,要刪除代理網站上的云服務器及虛擬主機業務模塊,需要進入代理網站的后臺,但是我根本就打不開代理網站,也根本無法進入到代理網站的后臺。
所以,這種情況,請問接下來應該怎么辦?你們能否提供相應的協助?這都一個月過去了,我連網站都沒有打開過。,網站打不開已經快1一個月了
答:您好,1,我司測試可以打開的,您反映的應該是部分地 域名被攔截的情況,您可以嘗試更換域名后綁定解析訪問測試
2, 如果需要備案,可以先刪除域名綁定解析,然后我司為您更換主機到國內機房,然后您再去提交備案,備案通過后再綁定解析訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.你測試訪問,這個不用你說,一個月前你們就測試可以訪問,我現在說的是我不能訪問,看清楚了嗎?麻煩去看下之前的工單好嗎?我不是要你來測試你可不可以訪問的,這個也不用你測試。 2.我說了 需要進入到代理平臺后臺刪除服務器及虛擬主機業務,但是代理網站我進去不去,我進不去沒法刪,也不會
答:您好,上面回復了您兩個解決方案您可以參考下:1,更換域名
2,我司申請為您更換主機到國內機房,您去提交備案,備案后再綁定解析訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法打開,主機服務器購買時間發生變化,2017年10月11號購買,顯示11月111號買的
答:您好,
1.網站已經可以打開了,請訪問測試。
2.您在購買主機的時候我司有贈送1個月,所以10月11號購買的顯示是時間是11月11號。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天網站打不開是什么原因呢?
答:您好,
非常抱歉給您造成不便,查看昨天是機房短暫網絡波動,已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!