問：ftp鏈接后無法上傳下載，其他配置均無問題,ftp鏈接后無法上傳下載，其他配置均無問題
答：您好，檢查空間權限正常，請使用127.0.0.1連接試試，如果仍然不行請提供一下FTP軟件的報錯截圖我司看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，關閉本地防火墻殺毒軟件，重新連接，www下上傳了一個ftp軟件，下載之后使用此軟件連接看看。
問：我用的flashfxp，鏈接多個三五互聯的虛擬空間，上傳都沒有問題，唯獨這個空間有問題，因此不需要換軟件和重新設置什么，現在空間依舊無法上傳
同型號的其他空間很正常
請盡快解決！！！請盡快解決！！！請盡快解決！！！
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設置主動模式再重新連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp鏈接后無法上傳下載，其他配置均無問題
答：您好，檢查空間權限正常，請使用127.0.0.1連接試試，如果仍然不行請提供一下FTP軟件的報錯截圖我司看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，關閉本地防火墻殺毒軟件，重新連接，www下上傳了一個ftp軟件，下載之后使用此軟件連接看看。
問：我用的flashfxp，鏈接多個三五互聯的虛擬空間，上傳都沒有問題，唯獨這個空間有問題，因此不需要換軟件和重新設置什么，現在空間依舊無法上傳
同型號的其他空間很正常
請盡快解決！！！請盡快解決！！！請盡快解決！！！
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設置主動模式再重新連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載了三五互聯提供的配置了代理的ftp，鏈接服務器的ftp還是無法鏈接，請檢查是否服務器有問題
答：您好，
附圖，我司測試主機ftp服務運轉正常，如您無法連接可以重啟本地網絡后在測試下，如還是無法連接，請您提供一臺您用戶下可以正常連接ftp的港臺主機，我司可以為您調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此主機剛開始購買的時候是可以連接的，后來換不同FTP軟件也連不上，報錯信息如圖。請幫忙看看，謝謝 急！
答：您好，查看您本地是網絡問題導致的無法鏈接，建議先重啟下路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 。謝謝。
