問：請問en.spotassium.com虛擬主機(jī)不見了呢,請問en.spotassium.com虛擬主機(jī)不見了呢
問：我要操作續(xù)費
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)sfpudesong.gotoftp1.com過期時間太長，9-2號已經(jīng)過期了
已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費880元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費價格為：98元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機(jī)續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
支付了108購買了虛擬主機(jī)不見了
答：您好，抱歉，請您訪問http://www.onedata.cn/aboutus/contact.asp 聯(lián)系在線客服核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名是：beijingmeiyi
這個虛擬主機(jī)不見了，在到期列表里也沒有，可以幫我看下這個虛擬主機(jī)跑哪里去了嗎？
答：您好
通過財務(wù)記錄并未查詢到beijingmeiyi主機(jī)任何信息,請您核實下是否是記錯了ftp名,,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是這個虛擬主機(jī)
答：您好
非常抱歉，該主機(jī)于到期，由于過期時間太久，系統(tǒng)已刪除，建議重新購買主機(jī)并上傳資料使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個還能恢復(fù)嗎？
答：您好，
非常抱歉，過期太久無法找回，請訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/ 重新購買然后上傳本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號里面有個虛擬主機(jī)到期了，剛我點了續(xù)費后，頁面就卡起了，然后我刷新了一下，這個主機(jī)就不見了，我們公司的官網(wǎng)程序還在里面呢，我們又沒有其它備份，現(xiàn)在怎么辦呢？ 能幫我恢復(fù)一下嗎？麻煩了。
答：您好，
1.核實您對應(yīng)主機(jī)名稱應(yīng)該是cdbiaobiao，而該主機(jī)已經(jīng)過期一個多月，現(xiàn)在主機(jī)訂單已經(jīng)刪除，所以無法通過后臺找到主機(jī)，并該主機(jī)也無法直接續(xù)費使用。
2.對應(yīng)我司主機(jī)訂單刪除一般都是在晚間凌晨進(jìn)行，不會在白天進(jìn)行過期主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我截了圖的，沒有過期一個多月哦，9月9號才到期的，麻煩幫我恢復(fù)一下嘛
答：您好，核實您對應(yīng)主機(jī)數(shù)據(jù)還有，您可以重新購買一個新的虛擬主機(jī)，我司為您將對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過去，對應(yīng)主機(jī)請購買國內(nèi)雙線機(jī)房，購買好后聯(lián)系我司為您進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，注：該操作請在今天內(nèi)完成，無法保持時間過長對應(yīng)數(shù)據(jù)的完整性,非常感謝您長期對我司的支持!
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