問:pharostechcn.com 發送出去的附件客戶收不到,發送出去的正文可以收到,附件客戶收不到
From: sales8@pharostechcn.com<sales8@pharostechcn.com> To: hv1@dsisewing.com<hv1@dsisewing.com>, sales<sales@dsisewing.com>Cc: \’Edgar Villarreal\'<ebv@dsisewing.com>Time: 2022年10月31日 (周一) 10:40Size: 61 MB,pharostechcn.com 發送出去的附件客戶收不到
答:您好,
[\”host aspmx.l.google.com 127.0.0.1 said: 552-5.2.3 Your message exceeded Google\’s message size limits. Please visit 552-5.2.3 https:\\/\\/support.google.com\\/mail\\/?p=MaxSizeError to view our size 552 5.2.3 guidelines. eab00183f6ff535dsiplo.490 – gsmtp (in reply to RCPT TO command)\”]
這個報錯是對方谷歌郵箱有附件大小限制,您發送的附件超過對方限制了所以發送失敗。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
客戶說郵件發出去有退信,麻煩技術看下,謝謝
答:您好,您再發送試下。
問:你好,客戶問是什么問題,同時說:很麻煩,我這個是知道客戶的郵箱是可以用,問題出在我們這邊,如果我不知道是誰的問題,我們這樣會漏掉很多有用的信息的。
答:您好,對方把我們發信IP池的和3個IP加到黑名單了,我們已經調整并且向對方申訴了。
問: 附件添加成功后無法成功發送
是怎么回事呀 2個人以上的收件人附件就發不出去了 客戶反應以上問題。
答:您好,附件多大,發送的時候是否有報錯,能否提供下具體截圖。
問:您好,最近在發布郵件的時候,有的客戶反應收不到附件,您看看這是什么問題,謝謝您。
答:您好,請提供下發件人、收件人和發件時間。另外說明下哪些收件人收不到附件。最好是將郵件主題給我們,我們要先找到是那封郵件,才能具體核查。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!