問：你們的備案系統出了問題，明明上傳了域名證書，下一步提示還沒上傳，退回重上傳，下一步又是沒上傳，如此進入了死循環，請盡快修復，好重新上傳,系統有問題，上傳了域名證書，下一步提示還沒上傳
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存；選擇圖片后，頁面會出現開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是傳不上，也確定圖片格式正確，請你們幫上傳吧，謝謝！
答：您好，查看您已經上傳提交，目前請耐心等待審核，一般接入商審核時間在1~2個工作日，若沒有問題則為您上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名證書提交不了,提示上傳文件成功，繼續下一步圖片又沒有了
答：您好，域名證書已為您上傳提交，請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的備案系統出了問題，明明上傳了域名證書，下一步提示還沒上傳，退回重上傳，下一步又是沒上傳，如此進入了死循環，請盡快修復，好重新上傳
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存；選擇圖片后，頁面會出現開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是傳不上，也確定圖片格式正確，請你們幫上傳吧，謝謝！
答：您好，查看您已經上傳提交，目前請耐心等待審核，一般接入商審核時間在1~2個工作日，若沒有問題則為您上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳域名證書成功，點了下一步但是提示缺少域名證書
答：您好，請將域名證書提交至工單為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zagroups.com_cert.jpg
答：您好，域名證書已為您上傳，備案也為您提交了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!