問：已備份,已備份，請解決郵箱問題
答：您好，已經為您切換節點，請稍候查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在郵局無法登錄,提示沒有此賬戶,請盡快處理!
問：已備份
答：您好，已經為您切換節點，請稍候查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在郵局無法登錄,提示沒有此賬戶,請盡快處理!
問：
答：您好，這個應該是解析沒更新引起，請稍后重啟foxmail再試下。
問：我購買的郵箱，我想申請退款，請問怎么處理，因為反垃圾不太好，還有之前出現過無法發郵件的情況。
答：您好，之前無法發送郵件的問題我們已經解決了，垃圾郵件的問題，請提供一個郵箱我們分析下垃圾郵件未能正確過濾的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chris@wotac-e.com 今天收的13封郵件，其中有12封就是垃圾郵件
答：您好，我們給您調整了下過濾規則，您明天再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們自己看一下今天的郵件，里面除了兩個退件和一堆的垃圾郵件，還有今天早上在FOXMAIL上也有錯誤，現在又自動好了，不穩定，反垃圾不行，我要退款，你們承諾30天退的。
問：我早上發的郵件，都沒發出去，真不穩定
答：您好，
請做好郵箱數據備份后回復此工單，為您提交退余款申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，你們的主機和域名都很不錯，郵件已備份，謝謝
答：您好，
已退訂，余款已返還會員中心,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yiyuan-aquaculture.com 郵箱收發有問題，發不出收不到
答：您好，具體什么問題，請詳細描述一下。
問：請問如何備份郵箱里面的郵件？
然后把備份的郵件導入到另外一個人的郵箱里？
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 使用客戶端工具連接后將郵件導出至本地，然后再連接上另一郵箱進行導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是Foxmail的功能，網頁版呢？ 網頁版怎么備份郵件，然后把郵件轉移到另外一個員工的郵箱里?
答：您好，網頁上您可以直接將郵件轉發到另一郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
騰訊、網易、阿里 的郵箱都有這些功能，我們的郵箱 就沒有，客戶要求備份郵件轉移到另外一個人的郵箱里，我們確不支持。
答：您好，您可以使用其他郵箱功能, https://www.yunyou.top/help/detail?id=13 , 將收件箱的郵件收取到新郵箱內,非常感謝您長期對我司的支持!