問：目前我的網站已經被鎖定，請幫我徹底關閉這類信息的可能性可以不，謝謝，這是哪個模塊可以不用能杜絕呢！,幫我關閉上易掛碼的模塊，謝謝，老是反復！
答：您好，
查看是站點帖子內容中存在非法信息，目前先為您解除了攔截，請您登錄網站后臺清理下含有非法信息的帖子內容；另外請您檢查下這些注冊會員是否正常，如果不是正常的注冊會員，可以禁用這些注冊會員賬號；
您可以登陸我司官網，點擊管理中心—業務管理—安全及監測—非法信息監測—找到對應非法信息記錄—點擊“查看詳情”就可以查詢到有非法信息的頁面地址了；處理方式為阻斷/強制阻斷的，系統會直接攔截用戶的訪問。處理方式為"記錄”的為疑似非法信息，系統不會攔截，請人工分析是否為非法信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師本來gzqhpz.net 打開正常的,今天怎么打開顯示；如圖；網站我也一直沒動過；麻煩老師解決一下
答：您好，測試目前站點可以打開的，截圖中報錯是連接數據庫的問題，查看了數據庫連接信息也是對的，請問具體是哪個地址訪問提示截圖中錯誤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要重新安裝網站，把目錄都刪除了，請幫忙恢復下基礎目錄
答：您好，已恢復，請將網站程序上傳到www目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我關閉讀寫權限 老被掛木馬
答：您好，
查看您是使用的織夢程序,關閉讀寫權限后.后臺將無法正常登入.權限設置可登錄我司管理中心–業務管理–虛擬主機管理–對應虛擬主機后點擊管理進入–文件管理,勾選需要設置權限的文件夾,點擊權限,設置即可.
經查您網站為dede系統。建議參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 ，清理升級dede系統及增加站點安全，非常感謝您長期對我司的支持.
問：www.njclock.com 反反復復被攻擊，昨天才恢復，今天www.njlyme.com 又被掛馬，權限都全部關閉了，為什么還回被掛馬
答：您好，核實您該問題，如網站程序有出現非法關鍵詞內容或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 ，這種如只是清理了對應非法內容，和設置站點只讀權限，其不是根源解決問題的，并當前我司也特殊為您檢查了一下，發現您對應網站程序內部還存在被掛馬的后門文件，對應掛馬內容可以直接通過這類后面文件進行上傳，如http://www.njlyme.com/template/jk_1/public/indea.php 和http://www.njlyme.com/include/focus/indee.php 這些都是后門文件（網站程序中都還存在其他的后門文件，可以聯系程序員為您核實處理），所以該問題建議用戶在清理完網站非法內容后，最好是聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構，避免再次出現被掛非法內容的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
