問：這個網(wǎng)站說是有木馬。已經(jīng)清除，下次出現(xiàn)木馬請直接發(fā)信息給我郵箱boxsin@qq.com，我們是網(wǎng)站管理人。有權(quán)第一時間知道客戶站點的問題。。,下次出現(xiàn)木馬請直接發(fā)信息給我郵箱boxsin@qq.com，我們是網(wǎng)站管理人。有權(quán)第一時間知道客戶站點的問題。。
答：您好，每次出現(xiàn)非法信息系統(tǒng)都會發(fā)送郵件通知，經(jīng)查您的賬號是設(shè)置的通知到網(wǎng)站管理人的，郵箱也是您提供的郵箱，如果沒有收到郵件，請檢查下是否被QQ郵箱收到垃圾郵箱了，或者添加west263.net域到白名單，然后觀察下。
問：站點已經(jīng)處理，請打開啊！
問：像這類信息，在這個位置也看不到，我們站點管理的多起來后你們怎么保證我們管理方便，可否這樣？
答：您好，這個是被網(wǎng)檢查通報的不會出現(xiàn)在這里，當(dāng)前是
http://www.nnkmw.com/productshow.php?id=1&fid=25&sid=205(關(guān)鍵詞:源碼中存在代孕內(nèi)容)http://www.nnkmw.com/category.php?id=9(關(guān)鍵詞:源碼中存在代孕內(nèi)容)請全面檢查清理后聯(lián)系核實恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：那兩個頁面根本打不開。我們怎么看？請打開啊
答：您好，已經(jīng)解除,請輕快清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：10兆不到的文件在上午十一點之前就開始上傳了，可是到現(xiàn)在都沒有上傳成功，后來聯(lián)系客服，客服給我FTP軟件沒法鏈接
答：您好，
站點ftp 連接上傳都并無問題，如果您本地多次上傳異常請直接將文件發(fā)送到@qq.com的郵箱里面。然后反饋本工單，我們幫您上傳一下。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我已經(jīng)將文件發(fā)送到對應(yīng)的郵箱，麻煩幫我上傳下
答：您好，
已上傳，請直接在文件管理功能中解壓即可。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我要將文件放在根目錄下，你給我新建了個文件夾，我移動出來失敗
答：您好，
已經(jīng)幫您將解壓的文件移動到了站點ftp根目錄，請核實一下。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：xzylqc2017第一次出現(xiàn)問沒找出非法信息,第二次出現(xiàn)我又找了一遍,然后問客服,客服xzylqc2017里沒有問題,讓我點擊\”我已處理\”,這又提示非法信息了,?
答：您好，
非常抱歉，給您帶來不便了，目前查詢站點沒有明顯異常，查詢記錄的非法信息的處理方式均為\”記錄”，系統(tǒng)不會攔截訪問，您可以忽略；已經(jīng)為您調(diào)整了，請您再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
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