問(wèn)：網(wǎng)站今天除了首頁(yè)可以訪問(wèn) 其他頁(yè)面都進(jìn)不了
之前一直正常的,網(wǎng)站除了首頁(yè) 都打不開(kāi)
答：您好，查看對(duì)應(yīng)程序應(yīng)是被注入惡意代碼導(dǎo)致,查看修改日期是很久以前了,建議可通過(guò)本地備份文件覆蓋被修改的文件后訪問(wèn)測(cè)試,請(qǐng)您可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下文件,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無(wú)法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，虛擬主機(jī)可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你那邊能否幫我處理 我這邊上午都是正常訪問(wèn)的 就剛才不行了 我這邊沒(méi)有最近的備份文件
答：您好，可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們這個(gè)還是收費(fèi)的呀 我的空間被別人上傳了很多壓縮包進(jìn)來(lái) 這個(gè)是不是由于你們空間不安全導(dǎo)致的 并不是源碼問(wèn)題 你們有沒(méi)有加強(qiáng)空間安全的 可以付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)
答：您好，我司服務(wù)器是有做安全加固設(shè)置,但空間都是給了讀寫(xiě)權(quán)限,如站點(diǎn)有漏洞,黑客可通過(guò)程序漏洞上傳木馬文件,比如查看uc_server下有一個(gè)tools.php,我司訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)此文件是木馬文件,請(qǐng)及時(shí)清理被掛馬的文件及清理木馬程序,清理后參照參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,如需我司清理掛馬并加固,請(qǐng)?zhí)峤弧咎摂M主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：啥情況 我網(wǎng)站剛好 怎么空間里面文件被別人刪除了 少了很多
問(wèn)：你們那邊有沒(méi)有備份的數(shù)據(jù)庫(kù)和文件
答：您好， 您那邊通過(guò)文件管理刪除過(guò)部分文件，請(qǐng)核實(shí)是不是少了這些文件。 該主機(jī)備份9月9日凌晨的，如需恢復(fù)文件，可以通過(guò)主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)頁(yè)面，恢復(fù)www。恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，在主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫(kù)頁(yè)面，點(diǎn)擊恢復(fù)mysql備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)文件備份是什么時(shí)候的
答：您好，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)備份也是今天凌晨的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：能否發(fā)我一份 我直接恢復(fù)怕今天數(shù)據(jù)丟失了
答：您好，已幫您將數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)到databak目錄，如還有更多問(wèn)題，請(qǐng)另提交新的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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